为助力企业复工复产，全力保障地方经济稳定、助推地方经济发展，余庆县税务局以优质服务为抓手，不断压责任、广宣传、简流程、强督导，确保各项税收优惠政策落实落地，为复工复产提供有力保障。

　　下好一盘棋，统筹政策更给力

　　下好组织领导棋。成立由主要领导担任组长的支持企业项目复工复产领导小组，统一方案制定、统一人员调度、统一工作分配、统一督查考核；统筹领导税收宣传、政策辅导、纳税服务组、数据分析等；强化对各政策、各环节组织领导。

　　下好网格分片包干棋。全县以镇乡为单位划分为10个片区，由局领导分片包干，通过微信工作群或走访重点企业，掌握片区企业复工复产复销情况，点面结合，帮助企业解读政策，扫清盲区，快速恢复生产经营。

　　下好业务专班棋。统筹全局税务业务骨干和服务力量组成辅导专班、推出《疫情防控政策指引》，按企业复工复产涉税事务需求进行分类应对、专班解答。

　　架好两座桥，优化服务更加力

　　架好税务-融媒体交流桥。拓展线上宣传渠道，通过《今日余庆》微信公众号、微博，余庆县电视台、遵义综合广播、直播遵义等，将“小微企业普惠性政策”和“四项服务免税政策”等受众面较广政策进行撒网推送，通过立体化的宣传方式，成倍扩大政策知晓面。截至2020年8月，已在各平台推送政策120余次。政策受惠面显著提升。

　　架好税企沟通桥。分行业、分片区、分规模划分重点物资生产企业、符合先进制造业条件企业、出口退税企业、即征即退企业等9个方面35户重点企业，通过安排专人对重点企业税收优惠政策进行“一对一”“点对点”涉税辅导，打通税企畅通交流渠道。

　　织好三张网，政策享受更添力

　　环节监控，织好“应享尽享”保障网。根据现行“自行判别，申报享受”模式，县局根据申报情况设立19个风险指标，共提取应享未享疑点数据1000余条并及时完成整改工作。截至今年7月，四项服务免征增值税45.04万元(不含代开发票减免)；支持个体工商户复工复业减免增值税减免280.37万元；疫情防控增量留抵退税一户共计7.39万元，先进制造业留抵退税一户共计150.31万元；采用非接触式对两户企业办理了出口退税5.9万元，免抵调库35.28万元。

　　创新模式，织好税收协同共治网。与财政、公安、安监、住建等部门联合成立税费共治办公室，采用“团队+综合治税”模式，着力通过第三方数据，排除企业涉税风险，不断扩大和巩固综治效应。

　　问诊把脉，织好企业健康安全网。针对于重点纳税人享受的重点优惠政策展开个性化诊断，如：对农商行、中银富登银行享受的“普惠性”金融政策进行精细化诊断。帮助企业筛选出政策理解有偏差，申报有遗漏的数据进行辅导，排除涉税风险。

　　绷紧四根弦，严格督导更尽力

　　绷紧窗口服务监管弦。利用环节监控对发现疑点及时核实整改，对整改不到位的提交监察部门问责。监察部门每周不定时对办税服务厅及乡镇延伸点进行巡查，督促压实工作纪律和管理职责，严格统筹推进疫情防控和税收服务，确保税收优惠在一线窗口得到落实。

　　绷紧网络办税监管弦。严格落实非接触式办税相关要求，着力加强疫情期间网络办税情况监管，将监督力量前置一线，运用信息监管手段，加强对纳税人网上申请事项服务办理情况监控，保障线上办税缴费业务快接快办。

　　绷紧工作失职问责弦。针对工作中发现的问题与不足，及时梳理、分析出错的原因和操作环节，加强对失职人员的提醒约谈和问责追责，目前已对8人次操作失误进行追责问责，书面检查3人次、经济惩戒500元，确保了工作质效不断提升。

　　绷紧部门考核督导弦。将优惠政策落实情况纳入各税源管理分局绩效考核，对出现问题及未整改到位的企业进行严格督导考核。(作者 陈希 来源：国家税务总局余庆县税务局)