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福泉税务:加强网上办税服务 提高纳税人满意度

2020/09/17作者:来源:国家税务总局福泉市税务局

  为更好地满足纳税人需求,持续开展好“便民办税春风行动”,优化“非接触式”办税服务措施,国家税务总局福泉市税务局办税服务厅多措并举加强网上办税服务,切实降低纳税人办税成本,为纳税人提供更加规范、便捷、高效、文明的税收服务。

  持续抓好“非接触式”办税。利用好办税服务厅自助办税区、四个24小时自助办税厅和自助办税终端等各种网上办税设备,对各项涉及税务登记、纳税申报、税费缴纳、发票领用、发票代开、信息查询等常规事项,通过组建专家团队、指派专人辅导等方式,让纳税人熟练掌握“线上办”、“套餐办”、“机器办”的“非接触式”办税操作。

  持续向纳税人推广使用网上办税。通过贵州省电子税务局平台、贵州税务手机APP、个人所得税手机APP、贵州税务微信公众号、贵州省政务民生服务平台“多彩宝”、微信、支付宝等方式线上办理涉税业务,让纳税人在家就可以完成全程网上办理166个涉税事项、线上受理线下办结19个涉税事项。

  大力宣传乡镇24小时自助办税厅。除办税厅及市内的自助办税厅外,积极向纳税人宣传今年新投入使用的牛场、马场坪两个乡镇24小时自助办税厅,让代开发票、申领发票及缴纳社保的纳税人能就近办理相关业务,减少办税大厅进厅人次及纳税人办税时间。

  积极推广“网申发票、邮政到家”。网上申领发票,通过邮政快递直接送到纳税人手中,让纳税人足不出户就能领取发票,减少了纳税人办税成本、办税费用、办税时间,极大地提高了办税效率、服务获得感和营商环境满意度。(来源:国家税务总局福泉市税务局)


编辑:罗近人主编:罗近人编审:倪淑琴

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