2020年8月，根据贞丰县政务大厅的工作要求，县局向州局进行报备后，贞丰县我局进驻窗口统一安装县政务大厅“好差评”系统接受评价。该系统共设置四个选项，评价人根据服务情况可评价为“非常满意”“满意”“一般”“差”。

　　“好差评”系统让纳税人、缴费人能够及时反馈办税体验，同时，纳税人、缴费人的“好评”让窗口人员的辛勤服务得到直观肯定，将其转化为持续提供优质服务的工作动力，纳税人、缴费人的“差评”对窗口人员的言行举止起到约束作用，将其转化为改进工作方式的有力驱动。

　　“好差评”系统的上线运行，有效促成纳税人积极参与、税务部门及时改进的良性互动局面，有力提升纳税人和缴费人的办税体验，进一步优化税收营商环境，受到前来办税人员的一致好评。截至目前，贞丰县局办税窗口均收到来自纳税人和缴费人“非常满意”的高度好评，且保持“零差评”！(作者 姚青青 来源：国家税务总局贞丰县税务局)