在近期召开的优化营商环境、提升纳税人满意度专项工作会议上,普安县税务局提出要强化“四心”优化营商环境、提升纳税人满意度。

　　问题排查要细心。深入剖析，查找症结。认真制定了工作提升方案，成立了专项工作组，明确了攻坚团队，确保靶向准，任务明。

　　明确责任要用心。大力引导服务对象充分运用非接触式办税服务手段及设施办理涉税事务。在规定的期限内，相关税务人员要按工作求完成分配工作任务，否则将严肃问责。

　　认真开展走访要真心。划分三类工作重点，认真开展实地走访，贴近服务，核实核准情况，加强办税指导辅导和税法宣传，增进理解沟通。

　　加强工作落实和业务培训要专心。通过部门及业务团队分工协作，召开业务会议，布置安排工作，深入开展相关业务培训和警示教育，并认真挑选6名业务骨干参加上级组织的培训，全力提升办税服务质量。(作者 宋克江 来源：国家税务总局普安县税务局)