“服务态度越来越好、越来越热情，申请材料少了、填表简单了，办理速度更快了。”近日，在绥阳县政务服务中心税务窗口顺利办理注销业务的蒋先生说道。业务办理完以后，蒋先生现场给出了“非常满意”的评价。

纳税人办理业务后对前台人员进行现场评价

　　为进一步深化“放管服”改革、优化营商环境，持续提高纳税服务工作质量，国家税务总局绥阳县税务局根据《贵州省政务服务“好差评”管理办法(试行)》的通知要求，于第一时间在办税服务厅积极开展此项工作，各办税窗口均配备液晶评价器和“好差评”二维码，由窗口工作人员主动邀请纳税人评价，努力做到“一事一评”。

　　同时，积极探索纳税服务“好差评”制度落地见效，通过建立以评价、反馈、整改、监督、考核等为主要内容的纳税服务评价制度，及时准确了解企业和纳税人、缴费人对纳税服务的感受和诉求。在收到评价之后，绥阳县税务局将“好差评”结果列入绩效考核，严格监督考核个人，切实提高服务质量，倒逼窗口工作人员增强服务意识、转变工作作风、夯实服务责任，提升企业和群众办事的便利度和获得感。

　　据悉，自启动线上“好差评”制度以来，绥阳税务局共收到有效评价134条。其中非常满意133条，满意1条，满意率达100%。(作者 成丹 来源：国家税务总局绥阳县税务局)