国家税务总局道真县税务局由原道真县国税局、地税局合并成立，现有干部职工126人，负责全县17个税种7680户纳税人和187家单位社保费、31万人城乡医保费征收。牢记“为国聚财、为民收税”宗旨使命，锐意进取、真抓实干，以文明单位创建为有力抓手，各项工作齐头并进，队伍建设全面加强，依法治税有效推进，税收收入圆满完成，得到省、市税务局和县委县政府的充分肯定，2019年7月1日获省委“脱贫攻坚先进党组织”表彰，2020年5月6日获省税务系统“文明单位”表彰。

　　完善创建机制，强化保障推整体

　　“一分部署，九分落实”。道真县税务局党委高度重视，始终把文明创建作为提升干部职工综合素质、展现新税务新形象、推动税收事业持续发展的重要举措，将其摆在突出位置，形成创建常态化、长效化创建机制。

　　强化领导聚合力。成立由局党委书记任组长、党委委员及部门负责人任成员的创建工作领导小组及办公室，制定领导小组和办公室工作职责，局内各部门按照职能，分工负责、齐抓共管，形成合力。

　　规划部署促推进。将文明创建与中心工作同规划、同部署、同落实、同检查、同考核，制定2018--2020年文明单位创建实施方案和年度创建工作计划，明确创建目标、重点、措施和要求，坚持每年召开2次创建工作推进会议，专题研究部署创建工作。

　　督促考核抓落实。将文明创建工作列入全面从严治党工作内容，每年初将创建测评体系任务目标分解到绩效考评系统，按季度进行检查考核，抓在日常、抓在经常。

　　大力宣传营氛围。利用宣传专栏、黔税通、微信公用号及时宣传文明创建活动做法及成效，引导树立“人人都是创建主体、个个代表单位形象”的理念，在全局营造浓厚的文明创建氛围。

　　常态学习练兵，增强素质优队伍

　　文明单位创建，素质是基础，队伍是关键。以创建学习型党组织为抓手，加强学习教育，组织业务大练兵，提升政策水平和工作技能。

　　着力思想政治教育。以深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、理想信念、爱国主义等为主要内容，通过坚持党委理论中心组集中学习、专题研讨，提高党委班子理论素养、决策能力和执行力。通过“三会一课”、“不忘初心、牢记使命”主题教育、党员读书、黔税先锋创建，采取支部集中学习、观看电教片、红色实践参观、理论知识测试、学习交流、集中交纳党费、志愿服务等方式，丰富主题党日内涵，把“两学一做”学习教育常态化制度化，引导党员、干部补足精神之“钙”，筑牢思想之魂，自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，牢记“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决“两个维护”，努力为党旗增辉、为税微添彩。

　　着力廉洁从税教育。认真贯彻落实全面从严治党“两个责任”，把“严”贯穿始终，按月“纪检日”活动加强党纪、作风教育引导，用好监督执纪“四种形态”，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐。

　　着力道德素质培育。落实《新时代公民道德建设实施纲要》，在楼道悬挂基本道德规范，学习《贵州省文明行为促进条例》《遵义市城市文明建设若干规定》，举办文明礼仪知识培训，开展“道德讲堂”学习道德模范、时代楷模、身边好人，营造崇德向善氛围，引导提升道德情操，树立良好风尚，自觉移风易俗，勤俭节约，诚实做人，诚信做事。

　　着力业务能力提升。实施“人才强税”战略，以能力建设为主线，以岗位应知应会知识和技能为重点，通过“税务网络大学”、“税务大讲堂”、“小组周一集中学习”等形式，持续开展“岗位大练兵、业务大比武”，营造勤学苦练、比学赶超、岗位成才的良好氛围。3年来取得律师资格2人、审计师1人，税务师1人，资产评估师1人，有8人进入税务总局、省局、市局人才库。

　　优化创建环境，提升文明树形象

　　整洁优美的环境是单位文明程度的基本要求和外在形象。县局坚持软、硬件建设并举，打造环境优美、整洁有序工作环境。

　　完善硬件设施。建立健身室、职工书屋、职工食堂，改造卫生间用水设施，更新工作用计算机及打印机，安装“云桌面系统”，鼓励自购花草，严格日常卫生保洁管理，为干部职工创造良好工作、学习、生活环境。

　　加强文化建设。围绕物质、行为、制度、精神文化四个方面深化税务文化建设，形成了“团结、务实、履职、突破”价值理念和“地处边远创新理念不落后，总量虽小争先意识不落后”精神。制作寓意深刻、图文并茂的格言标牌。组织传唱《中国税务之歌》，拍摄《强国一代有我在》《仡佬山乡税务人》视频歌曲，增强职业归属感。

　　履行社会责任。组织开展“学雷锋志愿者行动”“社会公益捐赠”和无偿献血、社区报到等主题实践活动，积极履行社会责任，敬老、爱幼、帮困、助残。

　　提升作风形象。坚持着装挂牌上岗，开展“亮明党员身份”活动，让纳税(费)人和群众能随时监督，促进党员、干部时刻注意自己的身份和言行举止。定期作风巡查，严肃违规追究并通报，促进了机关作风进一步转变，工作效率明显提高，有效防治“冷、硬、拖、卡”等发生和“四风”。

　　践行文明在行动。开展“文明在行动、满意在黔税”行动，以“三创三树”为平台，健全服务规范，细化服务标准，公开服务承诺，培育职业精神，文明交通、文明旅游、文明上网。

　　勇担职责使命，争当一流创佳绩

　　“有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就”。立足部门职能，把履行税收工作职责有机融入服务大局、服务民生、服务经济发展。

　　助推脱贫攻坚，扶贫帮困守初心。国检验收前选派政治思想好、熟悉农业农村工作的34人组成2个工作队、2人任第一书记，分别由1名局领导带队在关坝村、莲池村驻村帮扶，国检后选派3人参加省局驻县扶贫队、2人参局驻村扶贫。严格驻村人员考勤和工作管理，按时兑现工作经费和生活补贴。通过节约经费、职工捐款，共计投入帮扶资金154.9万元，帮助村级阵地、公路及连户路、产业路、便民桥、太阳能路灯、饮水设施、辣椒产业示范基地等建设，捐赠2个村小学多媒体教学设备2套、为每名学生送书包文具，对困难计生户、孤寡老人、贫困留守儿童走访慰问，帮助残疾贫困户陈代兴硬化搭头路、维修猪圈6间，2018年净增收入9200元。用足用活税收优惠政策，助推农业农村经济和涉农企业、个体工商户发展， 2018年至2020年4月共计征前减免、退库减免税款25430万元。选派的驻村第一书记廖坤同志获市税务统“脱贫攻坚先锋”、韦小红获省税务系统“脱贫攻坚先锋”并推荐参加全市“脱贫攻坚优秀村第一书记”表彰评选。

　　助推营商环境打造，聚力服务升级书忠诚。认真贯彻落实上级“放管服”要求，完善涉税(费)征收“一窗式”、“一站式”服务措施，落实“容缺办理”制度，强化前台人员税收政策业务、文明礼仪培训等举措，持续优化办税环境。聚焦纳税人和缴费人在办税(费)过程中的“痛点、堵点、难点”，开展“大走访””“大培训”，及时优化业务办理，缩短时间，提高效率，方便税费缴纳人。在全省营商环境建设第三方考评中，县局2018年位列全省第六、全市第二，2019年位列全省第三、全市第一。认真贯彻落实统筹推进疫情防控和经济社会发展工作部署及要求，及时宣传落实减税降费政策，为促进复工复产贡献税收力量。

　　助推关键“战疫”，勇挑防控重担写担当。局党委行动迅速，认真学习贯彻落实县委政府及玉溪镇疫情防控工作部署要求，组织党员、干部积极参加8号区域(179幢、1227户、2749人)疫情防控工作。局党委四次专题会议学习、研究贯彻落实措施，成立7个战时临时党支部加强卡点值勤、入户排查、宣传、消毒工作党的领导，强化政治监督。局党委书记、党委委员率先垂范，深入一线，带头参加防控排查、卡点值守。党员干部主动请战，向险而行，不畏牺牲，日夜辛劳值守卡点，暖心服务居家群众，用实际行动诠释责任和担当。王可勋和妻子韩丹，被分别安排到两个卡点值守，一个多月没有一起吃顿饭，夫妻俩没有一句怨言。驻村第一书记李小勤在桃源乡群益村坚守疫情防控阵地时，病危的岳母与世长辞，他强忍悲痛，把岳母送到殡仪馆火化寄存后，毅然返岗。在这场没有硝烟的疫情防控战争中，除隔离和病假产假外，能上岗的92人积极参加防控，诠释了对党的忠诚和对人民的赤诚。

　　文明单位创建为税务工作提供了发展动力，在潜移默化中推动了税务事业发展。2018年度、2019年度获道真县委县政府绩效目标考核一等奖第一名，局党委获省委“脱贫攻坚先进党组织”表彰，局获省市税务系统“文明单位”表彰，第一税务分局获遵义市总工会“五一巾帼示范岗”表彰，3个股室获省市税务系统“文明股室”表彰，2个分局获市税务系统“文明窗口”表彰，郑海、韦小红、韩丹等10名干部获市县“拥军优属先进个人”“优秀共产党员”“巾帼文明岗标兵”“文明标兵”“道德模范”“青年岗位能手”“脱贫攻坚先锋”“为民服务先锋”等表彰。

　　文明创建只有进行时。在今后的工作中，道真县税务局将继续发扬与时俱进、开拓创新的精神，努力工作，常抓不懈，持续提升文明创建水平。(作者 郑德鹏 张文勇 来源：国家税务总局道真县税务局)