为进一步提高办税效率，提升纳税人满意度，务川县税务局采取现场培训、一对一辅导等方式大力推广贵州省电子税务局。

　　精心组织，认真筹备。选派3名业务骨干前往市局和其他区县局“取经”，熟悉各项操作流程。学成后组织各分局业务人员和纳税人进行培训,结合纳税人实际案例，对各项税种申报逐项讲解，力求通过培训让纳税人掌握流程及申报方法，有效地提高了培训质量和效果，已累计开展培训4次，500余人次纳税人参加培训。进一步提高了该局的网上申报率。

　　加强宣传，多维覆盖。为进一步提升贵州省电子税务局的知晓率和使用率，务川县税务局通过办税服务大厅，纳税人之家微信群、“光辉税月”QQ群、街头宣传栏等途径，大力宣传贵州省网上税务局的有关事项，多维度的宣传方式，有效提升了宣传效果，现在每月的网络申报率达到98%以上。

　　主动作为，优化服务。线下认真辅导，切实解决纳税人在使用过程中遇到的各项问题，对重点企业的财务管理人员进行了一对一辅导。线上利用QQ群、微信群、纳税服务支撑平台等工具解决各类问题235次，让纳税人多跑“网路”，少跑“公路”，进一步提升了纳税人的满意度，优化了纳税服务。（作者 胥胜亚 来源：国家税务总局务川自治县税务局）