为进一步提升纳税人满意度，营造良好税收营商环境，务川自治县税务局打好补短板、提质效、优服务“组合拳”，切实提升纳税人满意度获得感。

　　找准差距补短板。专题分析2019年全省纳税人满意度调查情况，对标对表找服务短板，详细制定问题整改清单，明确责任人、时间表，定期通报整改进度，确保立行立改，提升纳税服务针对性、时效性，缩小服务差距。

　　问计问需解难题。组织所有党支部、全体党员上门一对一开展“问计问需”活动，积极走访人大代表、政协委员和县域内典型企业，收集和研究解决纳税人遇到的“痛点、难点、堵点”问题，企业有所求，税务有所应。

　　提质增效优服务。持续深化“放管服改革”，精简办税流程、压缩办税时间、减轻税费负担，不断落实优惠政策，改进导税服务、预约服务、延时服务、绿色通道等服务举措，全力优化营商环境。

　　创新举措促满意。大力推广“非接触式”办税缴费模式，构建“网上办税为主、自助办税为辅、办税服务厅兜底”服务体系，实施发票网上申领、邮政免费寄送，努力实现“最多跑一次”到“一次不用跑”，切实增强纳税人办税满意度获得感。（作者 胥胜亚 来源：国家税务总局务川自治县税务局）