“要想知道自己城乡两险交没交，先扫一扫，然后输入你自己的姓名和身份证号，再点一点，你看，不到一秒就出来了吧！”在公园下象棋的间隙，张大爷正手把手的教他的棋友王大爷如何在当地政府官方微信公众号上查询自己的城乡两险缴费信息。“以前在平台缴费后，只有‘支付成功’的信息，要想查询是否成功缴纳，只能到大厅去查，很麻烦，甚至一些不法分子还钻这个空子骗老年人，现在从‘政府官微’就可以查询城乡两险缴费信息，真是大大方便我们老百姓！”

兴义市某机关干部职工小张通过该平台查询其为子女缴纳的城乡居民基本医疗保险缴纳明细(韦涵 摄)

　　在征缴工作中，国家税务总局兴义市税务局社保费征收人员发现，除了关注缴费便利，老百姓还很关心自己缴费是否成功、待遇能否及时享受到等问题。瞄准缴费人办事需求点，在今年5月，兴义市税务局开发了城乡两险缴费查询小程序，依托“兴义市人民政府”公众号关注度高、权威性强等特点，将小程序嵌入该公众号，为城乡居民两险缴费人提供缴费查询的平台。

　　据悉，该平台除了能够提供查询功能和反馈功能外，还能及时推送最新社保费缴费政策、线上缴费操作指南等，让百姓明白缴费、便利查询、问题困难得到快速响应和解决。该平台由市税务局统一维护，定期更新缴费数据，定期公示缴费信息，进一步保障了缴费人利益。据统计，目前已有10万余人通过该平台查询了自己的缴费信息，共计接收到72条问题反馈，马上核实解决55条，持续解决17条。(作者：韦俊 韦涵 程越峰 来源：国家税务总局黔西南州税务局)