多彩贵州网讯(文/罗近人 丁凯 陈俐 图/李永忠)在有着“西部之秀”美誉的贵州省安顺市，有这样一群人，疫情来袭时，他们英勇“逆行”，筑起防控安全线；脱贫攻坚中，他们走村串户，为老百姓“耕耘”幸福新生活；日常工作里，他们精益求精，练就一身精湛本领……他们就是安顺税务系统的税务干部。近年来，安顺市税务局坚持一手抓好主责主业，一手抓文明建设，将精神文明建设作为促进税收中心工作、提升税务队伍素质、展示税务形象的重要抓手，积极培育和践行社会主义核心价值观，打造了一支信念坚定、勇于担当、本领过硬、纪律严明的税务铁军。

　　党建引领，厚植文明之根

　　2020年初，面对突然袭来的新冠肺炎疫情，千千万万个平凡而又不平凡的人挺身而出，将一点点萤火聚成万丈光芒。在这驱散阴霾的希望之光里，有一抹靓丽的蓝色，来自于安顺市税务局机关服务中心主任任莉琼。

　　大年初二，疫情持续蔓延，当大家都闭门不出自我隔离时，任莉琼却在家里坐不住了——单位储备的防疫物资数量不多，恐怕无法满足复工后全局300多名职工的需求，为了保障大家的健康安全，她冒着被传染的风险独自驾车出门采购物资。

　　“我开着车跑了一天，大大小小的药店找了个遍，都说口罩、酒精、消毒液全部售罄。”任莉琼叹了口气，“第二天我又和同事联系各个医药公司，可还是一无所获。好在最后在市疫情防控工作组的协调下，还是买到了一批防疫物资。”

　　这批防疫物资得来不易，如何分配？任莉琼认真考虑后，向领导汇报了自己的想法：防疫物资匮乏是普遍情况，而基层单位经常需要跟群众打交道，对防疫物资的需求最大也最迫切，因此建议按照“先基层、后机关”的原则，优先将口罩、酒精、消毒液、红外线测温仪等物资分发至8个县区局和驻村扶贫点，保障一线干部的安全。

　　得到领导同意后，任莉琼立刻启动了物资调配工作，据统计，经她手采购调配的口罩多达5000余只，其余还有消毒液116瓶、酒精500斤、红外线测温仪5个——可以说，虽然没有冲锋在一线，但任莉琼仍以自己的方式守护了成百上千人的健康，她是战“疫”中的“隐形守护者”。

　　在安顺市税务局这个温暖的大家庭里，像任莉琼这样责任心强、关爱同事的党员干部还有很多。近年来，市局坚持党建引领，将精神文明建设工作与税收工作同部署、同检查、同落实，成立领导小组、组建工作专班、举办专题培训会、召开系统推进会。随着文明创建工作不断向纵深推进，越来越多爱国敬业、不畏困难、锐意进取的干部职工涌现出来，基层活力显著增强，干部综合素质明显提升。

　　2019年，安顺市税务局进一步开展了以“三亮三创”“双百行动”为主要内容的“弘扬若飞精神、争创黔税先锋”活动，实现党委做示范发挥引领作用，党支部创建“星级支部”发挥战斗堡垒作用，党员当先锋发挥模范作用，促使全市税务系统各级党组织、每一名共产党员成为新形势下党的建设新的伟大工程的参与者、推动者、实践者，积极践行中国税务精神和新时代贵州精神，推动安顺税收事业不断迈上新台阶。

　　“党建引领文明创建，文明创建促进中心工作，这是我们一直坚持的思路。”安顺市税务局系统党建科负责人介绍，安顺市局以“党建”“法治”“廉政”“税务文化”为主题，打造了四条文化长廊，用一张张生动活泼的图片、一句句通俗易懂的文字，向全局干部职工生动展示社会主义核心价值观、依法治税、中国税务精神等内容，在全局形成创文的浓厚氛围，让大家人人争做文明税务人。

　　此外，市局还结合安顺地方特色以及不同群体的需求，因地制宜、因人制宜打造针对性文明创建内容，以老年活动室、青年志愿队、妇女之家等为载体，凝聚起不同群体的合力，激发大家的认同感、向心力，在工作中生活中为大家注入具有税务特色的正能量。如今，在全局干部职工中，无偿献血、爱心助残已成为行动自觉，提升自我、优化服务已成为不懈追求。仅在今年的抗“疫”行动中，全市税务系统干部职工就捐款捐物20余万元。

　　驰而不息地开展精神文明建设工作，为促进安顺市税收事业发展和高质量推进新时代税收现代化提供了坚强的思想保证、强大的精神力量、丰润的道德滋养。市局坚定不移肩负起政治使命，一手抓组织收入为经济社会注入“税动力”，一手抓脱贫攻坚书写“税务担当”，以“党建凝心、苦干实干、利益联结、抱团发展、共同富裕”的思路，充分发挥文明单位的示范引领作用，深耕精准扶贫的“责任田”——镇宁自治县募役镇桐上村，不仅让这个国家深度贫困村全员脱贫，更一举将曾经的“脏乱差村”“后进村”扭转为“文明村”“示范村”，在决战决胜脱贫攻坚、全面建成小康社会攻坚战中贡献税务力量。

　　榜样在前，传承奋进精神

　　疫情防控形势逐渐好转后，复工复产成为2020年春天新的“主旋律”。安顺税务聚焦党委加力、政策给力、服务添力，以实际行动扛牢责任，以“战时”之举稳岗援企，尽税务之力推进复工复产，为加快全市经济社会发展注入税务力量。

　　“在最困难的时候，‘金税委员’为我们送来防疫物资保障安全生产，仔细解读一项项最新税费优惠政策，对于我们而言这新政策就是真金白银，特别提振士气，我们一定铆足干劲加油干!”贵州安大航空锻造有限公司负责人单振激动地说。

　　作为落实“为民服务解难题”和税务总局新纵合横通强党建机制要求的主抓手，“金税委员”自诞生起就是安顺市税务系统的特色招牌，委员们用贴心的服务与辛勤的汗水，搭起了税务部门与非公企业间的“连心桥”，赢得了全市纳税人的普遍好评。

　　尤其是疫情发生后，安顺税务高位推进党建与业务融合，组织全市近百名“金税委员”开展“送政策、战疫情、促发展”专项行动，对全市2万多户企业分级分类，划重点、建专班，列出税收减、免、缓、抵、退清单，逐户制定调研帮扶方案，第一时间到企业落实税收优惠政策，解决缴税困难、发票开具等问题，跑出政策落地“加速度”，助力企业复工复产。

　　奋进的征程，离不开榜样的指引和精神力量的支撑。一直以来，安顺税务高度重视思想道德建设，除“金税委员”以外，还积极开展“文明科(股)室”“优秀党员”等评选活动，鼓励大家学习榜样、成为榜样，激发大家发奋图强、力争上游。同时通过举办“道德讲堂”“读书会”、利用传统节日开展文化活动，促进各项事业蓬勃发展。

　　尤其是2019年开展的第一届“最美安顺税务人”评选活动，更是在全市税务系统掀起了学习榜样、争当先进的热潮。

　　开发区税务局第一税务分局局长李梅就是第一届“最美安顺税务人”的获得者之一。平日里，她将真诚服务纳税人视为天职，每天不仅要接听纳税人五花八门的咨询电话，还要在现场解决纳税人千奇百怪的疑问。因在征管、法规、办公室、业务分局等多岗位磨砺过，同事们都称赞她是“自如行走于业务与行政之间的标兵”。

　　“做事一定要用心。”李梅经常把这句话挂在嘴边，也经常用行动践行着其中道理。

　　在担任纳税评估分局分局长的时候，初至工作岗位，李梅第一时间抓紧“充电”，加强对业务知识学习，争做组织收入战线的冲锋者。针对严峻的组织收入形势，她迅速理清工作思路，狠抓风险派单落实，集中精力开展纳税评估实地核查，对企业展开风险应对、实地查账，以评促收成效显著，并利用税收征管系统、税源监控及分析系统等数据平台，及时为区局查补税款700万元，获得领导、同事一致好评。

　　担任办税服务厅主任后，李梅想方设法提高大厅人员业务办理能力。她积极促成学习常态化，制定以考促学制度，将每天晨会的15分钟用于政策与业务的提问，雷打不动。她还制定了《绩效考核办法》，以更高的标准和更严的要求，力求把大厅每个人都培养成综合涉税业务处理的行家里手。

　　2020年复工复产后，李梅积极探索打破时间、地域约束，不受疫情期间人员聚集禁令限制的税收政策宣传新方法，最终决定结合当前流行的视频直播、视频会议等方式，围绕“减税费优服务助复产促发展”主题，将线下税宣发展为“云端税宣”，让纳税人足不出户就可以享受税务“云学堂”“云对话”“云快递”等“云端”纳税服务，为企业发展提供最大限度的税务支持，得到广泛好评。

　　无论是曾经还是现在，李梅的表现都不负“最美安顺税务人”之名，而在安顺，像她这样优秀的税务干部还有很多。仅在第一届“最美安顺税务人”评选活动中，就曾评选出9名“最美安顺税务人”及9名提名奖获得者，其中有几十年如一日，用精益求精的工匠精神诠释税收工作的吴洪光；有扎根一线，让税徽在脱贫攻坚的主战场熠熠生辉的林汝国；有热心公益，用善良点燃受助者希望之火的汪霞；有枕戈待旦，不断引领干部职工后发赶超的金兴成；有用宽实的肩膀挑起重担，用满腔的激情筑牢税魂的周倩……

　　榜样是时代的先锋和号角。在一个个感人事迹的鼓舞下，安顺税务人纷纷表示，将对标先进，从先进典型、先进事迹中汲取精神的力量、信念的力量、奋进的力量，从点滴做起，从现在做起，奋笔疾书各项目标任务的时代答卷。

　　做优服务，打造特色品牌

　　人人争当先锋，人人才是先锋。除了“金税委员”“最美安顺税务人”，安顺税务的普通干部也在日复一日的精进中，成长为可以独当一面的人才，他们想纳税人之所想，急纳税人之所急，用一项项便捷举措将一个个政策“红包”送到了纳税人和缴费人手中。

　　“前段时间我们公司通过‘税e贷’获得一笔200万元贷款，有效解决了我们在复工复产期间的人员工资和原材料筹备问题，这真是一场‘及时雨’，感谢税务部门同志亲自上门为我们送来这样的好政策，真给力！”贵州桌良模板有限公司负责人高兴地为税务部门点赞。

　　在安顺，同样从“税e贷”中收益的企业多达上百家。在复工复产大潮中，安顺税务瞄准纳税人普遍反映较多的资金困难、融资不畅等问题，加强与全市各家商业银行合作，创新信贷产品，并将依托纳税信用出台的“一篮子”银税互动信贷产品作为专项宣传资料，通过非公企业纳税人之家、税企交流群、上门走访等渠道进行全方位宣传，为企业融资打造便捷优质的“快速通道”，助力企业复工复产。

　　据安顺市税务局纳税服务科科长孙铸介绍，截至目前，全市通过银税互动办理106笔贷款业务，合计金额6461.8万元，有效缓解企业在复工复产中的资金压力，有力提振企业信心。

　　同时，安顺市税务局面向全市纳税人推出“网上申领+免费速递”服务，对疫情期间重点防疫物资、居民生活物资生产销售企业推出发票增版、增量服务，纳税人通过电子税务局网上申请领取发票，税务机关网上即时审核通过后发放，再由邮政公司第一时间速递配送上门，并且当月首次申领发票产生的快递费用由安顺市税务局全额予以补贴。据了解，该项举措为全省首家推行发票快递补贴全覆盖的市州局。

　　数据显示，从年初至今，全市共有5800余户纳税人通过线上申领方式申领发票，发放发票77万余份，占用票纳税人总数的90%以上。除邮政寄递发票外，安顺税务系统还增设47台自助终端机为纳税人提供全天候服务，确保中小企业办理发票业务“不打烊”。同时，为解决纸质发票申领实际困难，该局大力推广电子发票，在“多彩宝”、自助终端、电子税务局等实现多平台代开，满足纳税人多元化需求。

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　　在安顺市税务局机关的带动下，全市各县区税务部门纷纷把精神文明建设作为“干好税务、带好队伍”的有力抓手，坚持不懈常抓常新，深入开展扶贫济困、慈善捐助、义务献血等献爱心行动，传递人间真情、彰显美德善行，忠于职守、建功立业已成为全市税务人的行动自觉。

　　西秀区税务局开展“让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”创建工作，将党员践行承诺清单和监督管理作为创建工作的重要抓手和载体，实施“党员责任区”行动，做到一个党员一面旗，切实发挥每一名党员先锋模范作用，区局税务干部党员角色意识被深度唤醒，自我管理明显提升，表率能力日益增强，得到上级部门、社会各界的广泛认可。

　　“近年来，我们紧紧围绕‘为国聚财、为民收税’的工作主线，坚持一手抓税收，一手抓党建，树立导向，提升党员服务效能，取得了党建、队建、税收互相促进的良好效果。”紫云自治县税务局党委书记、局长孙红卫介绍，多年来，该局先后获得全国“巾帼文明岗”、省级“文明单位”、省级“青年文明号”等称号，2020年1月获得了人社部、税务总局联合表彰的“全国税务系统先进集体”荣誉称号。

　　关岭自治县税务局组织“文明出行、健康税务”徒步活动等主题活动，多元化推进全局精神文明建设，丰富了干部职工文化生活，促进了身心健康，增强了团队意识和凝聚力，营造了温暖、和谐、积极的工作氛围。有健康的体魄、充沛的精力作支撑，全县税务干部积极投身税务事业，推行容缺受理、“纳税服务包保”、等举措不断优化服务质量，从而赢得全县纳税人的点赞，该局在2019年纳税人满意度调查中排名全省第一。

市局举办“道德讲堂”示范活动（税务专场）

　　“‘创模范机关、建文明行业’是我局文明单位的创建工作的主线，但创建文明单位并不只是为了拿一块牌子，而是要以此为抓手，内强素质，外树形象，服务社会，助力发展，用实打实的举措、硬碰硬的业绩，让纳税人和缴费人满意。”安顺市税务局党委书记、局长李永忠表示，下一步，我们将继续弘扬正气、加强学习、提振士气，打造一支作风优良、敢打硬仗、干事创业的精锐队伍，“相信在不远的将来，上至局领导，下至窗口职工，全系统的每个人都能展示出为民办事、为民解忧的好风气。”

　　如今，随着文明单位创建的不断深入，社会各界对安顺税务的满意度越来越高，全市税务干部职工的幸福感越来越强。文明创建只有进行时，没有完成时。未来路上，安顺税务将继续高标准严要求，全面扎实推进文明创建工作，期待文明之花处处开放，文明之果常挂枝头。