“税企一家，‘管家婆’为您排忧解难!”6月9日，贵阳市花溪区赵氏骨科医院财务负责人刘金凤女士收到一则特别的微信消息。打开链接一看，一张张税务干部们的“电子名片”在眼前徐徐展开。

　　“有事您就叫叫我，有事我就帮帮您，so easy！”——青岩镇“营改增”企业纳税服务联络员孙娇娇。

　　“留心您的需要，是我应尽的职责”——青岩镇纳税服务联络员刘欣。

　　笔者了解到，花溪区税务局自制的“电子名片”上有电子地图、优惠政策链接、网上办税快速通道、监督直通车等内容，并在每名税务干部的专属页面放置了照片、电话号码、微信号等信息，还别出心裁地将税务干部的名字或字音嵌入给纳税人、缴费人的一句话中，更加拉近征纳之间的距离。

点击图片查看花溪区税务局青岩税务分局“电子名片”

　　在名片的最后一页“留下心里话”中，贵州鑫果农业发展有限公司的办税人员高汝霖先生真诚留言道：“现在很多业务可以通过网上办理，但在办理注销业务时，无法在电子税务局提前申报当月工资薪金，希望以后相关功能可以更加完善。”

　　据悉，为更及时地了解纳税人、缴费人的需求，该局通过“电子名片”的方式开展“云沟通”，减少跑腿的麻烦；通过工作照和“给纳税人、缴费人的一句话”两个细节，树立税务干部亲和有为的形象，更贴近纳税人、缴费人；通过地图、电话、微信号等多种联系方式，让其随时找、找得到，及时解决问题，满足需求；通过“监督直通车”有效监督税务干部，营造更好的税收营商环境。

　　“根据平时收集到的纳税人、缴费人对咨询渠道的需求，结合税务干部展示形象、提升工作质效的需要，我们特意制作了这个名片，”该局青岩税务分局局长罗晓棋说道。“此次收集到的意见建议我们都会记录整理、及时跟进，解决后我们会逐一通知纳税人、缴费人，希望通过不断的沟通让我们的税企关系更加和谐！”(作者 李娅莹 来源：国家税务总局贵阳市花溪区税务局)