国家税务总局雷山县税务局为助力辖区内景区复工复产，积极探索丰富“个性化”服务内容。
划出重点，方向明晰。针对景区内156户重点税源企业，采取主动电话询问和下户走访等方式，详细了解企业复工复产情况，主要包括人工到岗率、订单、销量、销售收入及利润、复工复产率、防控疫情支出成本、与疫情前比较情况等，建立台账，依据相关政策予以解决。
政策惠企，应知尽知。梳理可享受的新冠肺炎疫情防控税收优惠政策、减税降费政策、社保费减免和缓交政策等，通过微信群、电话辅导和下户走访等方式送到企业手上，帮助企业解读抗“疫”惠企的税收优惠政策，为企业快速了解运用政策提供帮助。
服务跟踪，应享尽享。利用QQ群、微信群等做好助力企业复工复产广泛宣传工作，及时跟踪了解企业恢复生产经营对税务机关在税法宣传、纳税辅导、办税服务等涉税业务的诉求；在便民服务中心粘贴相关优惠政策，积极引导、辅导纳税人办理涉税事项，确保企业应享尽享。
截至目前，该局通过微信群、电话辅导和下户走访等方式对西江千户苗寨景区宣传824户纳税人，已复工复产617户，享受疫情期间优惠政策643户。(作者 沈正 来源：国家税务总局雷山县税务局)