毕节市税务部门充分发挥税收职能作用，细化优化服务措施，以“专岗、专线、专班”工作机制，有效为企业复工复产解忧纾困，增添发展动力。

　　缓缴税款“专岗”办理，企业发展有信心

　　“真的很感谢你们，在我们最困难的时候解了我们燃眉之急。”接到税务部门对贵州大西南矿业有限公司的缓缴税款申请的答复后，财务主管陈开春长舒了一口气。原来，之前受疫情影响，道路封闭导致贵州大西南矿业公司煤炭无法外运，资金迟迟不能回流。“随着工人陆续返岗，公司为复工复产采购的口罩、消毒液、体温计等防疫物资以及工资发放、设备更新等资金投入，又给我们的资金造成很大压力。”陈开春说。金沙县税务局的助企人员了解到企业实际困难后，及时为贵州大西南矿业公司办理2203多万元的税款延期缴纳，大大减轻了资金流动压力。

　　据了解，金沙县税务局围绕“千企帮扶行动”，聚焦企业资金短缺这一现实难题，设立缓缴税款专人专岗，及时对接企业需求，盘活企业资金，释放政策红利。截至目前，已为37户企业办理税款延期缴纳，共计23942万元。

　　涉税难题“专线”解答，企业发展底气足

　　“您好，这里是金沙县税务局办税服务厅，请问有什么可以帮到您？”“请您不要着急，这个事项您可以通过电子税务局办理，我现在告诉您具体的操作流程。”疫情期间，金沙县税务局在办税服务大厅设立涉税难题解答“专线”，重点针对纳税人普遍关注的税费优惠政策、电子税务局等内容，通过电话远程指导纳税人自主办理，实现了既能保障纳税人的安全又能快速满足企业的办税需要。

　　“税务‘专线’总是能及时准确的解答我的疑问，为我们讲清楚涉税难点、网上操作流程，让我们这些财会人员深刻体会到了办税便利性。”贵州钰祥矿业集团投资有限公司金沙县安洛乡兴安煤矿办税人员江华说。

　　宣传辅导“专班”服务，企业发展更安心

　　“企业员工到岗如何？复工复产还顺利吗？税收优惠政策都了解了吗？有什么问题需要我们税务部门协调解决？”税收宣传月活动启动以来，金沙县税务局积极探索建立“党委委员+支部书记+先进党员+青年团员”四级专班问需机制，成立“税收宣传党员先锋队”“便民办税春风行动宣传小组”，通过电话、微信、短信等多种形式，“一对一”辅导企业100余次，全面了解企业涉税需求，开展精准宣传辅导，落实政策红利，全力支持企业复工复产。

　　“复工复产以来，税务人员对我们的宣传辅导很全面很用心，让我们感觉很温暖”贵州朗月国际酒店有限公司李成超对宣传辅导专班服务的做法给予了肯定。（来源：国家税务总局毕节市税务局）