春风十里桃花开，又见人间四月天。4月，我们迎来了全国第29个税宣月，连日来，国家税务总局瓮安县税务局紧紧围绕“减税费优服务 助复产促发展”主题开展系列宣传活动，全力支持企业复工复产，促进经济社会发展。
走访问需，回应有“声”
“复工复产后，国家出台了很多税费优惠政策，税务干部及时主动联系我们，不仅利用网络开展专门辅导，还根据需求提供上门服务，宣传疫情防控期间的税收优惠政策，了解复工复产情况，帮助答疑解惑，坚定了我们未来发展的信心。”瓮安县政协委员、贵州省福明置业有限公司总经理郑巧星说道。
结合当前疫情防控形势和企业复工复产实际情况，瓮安县税务局成立“青年突击队”、税收宣传党员先锋队，开展代表委员和企业走访问需宣传活动，分行业分类别入户走访，有针对性地开展“滴灌式”“精准式”政策宣传辅导，认真听取企业涉税需求，充分掌握企业复工实际困难，直接收集和听取企业意见建议，主动回应纳税人关切，协调解决税收问题，切实保证政策宣传落实落地，为企业复工扩能提供税收支持。
线上答疑，互动有“声”
在税收宣传月期间，瓮安县税务局组建业务骨干、岗位能手的线上咨询辅导团队，24小时在线解答纳税人和缴费人的涉税问题，确保纳税人问有所答、惑有所解，建立税企微信交流群，加强与纳税人互动交流，解答纳税人疑问，及时回应企业关切、响应企业诉求，并合理使用QQ视频、微信视频等功能，对纳税人开展“一对一”远程个性化服务，精准协助纳税人解决涉税难题，共计宣传辅导覆盖5365人次。
“现在税务咨询渠道很通畅，今年这种特殊情况，我不用跑办税服务厅，通过微信视频，很快就解决了问题，真是好啊！”贵州易多乐房地产营销策划经营部(有限合伙公司)的会计杨姐感谢的说道。
借力媒体，宣传有“声”
“税务干部第一时间推送税收优惠政策，短信温馨提醒，不用自己上网查阅，就可以了解权威政策，这种多形式的宣传方式真是方便！”贵州省瓮安煤矿有限公司会计曹兴目为瓮安县税务局宣传优惠政策点赞。
以此次税宣月活动为契机，瓮安县税务局加强宣传力度，依托微信群、QQ群、短信等网络平台多方式多渠道向纳税人推送最新税收优惠政策，并以“点对点＋人盯人”的方式，运用电话微信指导、远程协助等“非接触式”服务实现税收优惠全程指导，还对特殊情况的纳税人开设“预约＋绿色通道”线下直通解决模式，为政策优惠的享受精准提速。（作者 向俊 来源：国家税务总局瓮安县税务局）