疫情防控期间，国家税务总局遵义经济技术开发区税务局严格按照上级部署，认真落实“不见面”办税服务措施，推出“三专”服务举措，竭尽全力保障纳税人正常涉税业务办理，为抗击新型冠状病毒肺炎疫情贡献税务力量。

　　专线电话咨询辅导。办税服务厅安排3名业务骨干，开通电话咨询专线，为纳税人提供办税咨询辅导，同时对纳税人业务需求进行分类分流，咨询类予以现场解答，办税类尽量引导纳税人通过电子税务局网上办理，因特殊情况实在无法网上办理的，受理预约办税登记。通过这一举措，95%左右的纳税人需求通过“不见面”方式得到满足。

　　专人线下预约办税。对于确实不能通过网上办理的少量特殊业务，办税服务厅安排专人提供线下预约办税服务，纳税人可通过电话、微信等方式先行预约，带齐资料在约定时间到达即可立即办理。办税期间，双方均严格按照要求做好防护，并保持适当距离，最大限度避免人员聚集和近距离接触。确保不因线下办税增加病毒传播风险。

　　专家网络微课宣讲。疫情期间，国家陆续针对疫情防控出台了多项税收优惠政策，政策变化快、措施密集，纳税人亟需专业高效的政策宣传解读。为响应广大纳税人需求，该局安排全省税务系统三星税务培训师韩莉通过微信群为广大纳税人上网络微课，通过“语音+PPT图片+案例”的形式，向200余名纳税人、财务人员详细讲解了疫情防控有关的最新税收政策，告诉纳税人怎么办、如何做，精彩课程赢得纳税人的喝彩点赞。（来源：国家税务总局遵义经济技术开发区税务局）