“你见或者不见，税务人都在这里；你来或者不来，我们都为您服务……”近日，“非接触式”办税成为瓮安税企微信群、QQ群的“热词”。面对新型冠状病毒肺炎的“红色警报”，为了最大程度降低交叉感染风险，瓮安县税务局急纳税人之所急，想纳税人之所想，推出系列优化纳税服举措，最低限度降低纳税人办税疫情风险，在疫情防控阻击战中贡献税务力量。

　　广宣传。多措并举做好办税渠道和方式提醒服务，充分利用本地新闻媒体就全面推行“网上办事”“不见面审批”等相关内容广泛开展宣传。

　　优服务。畅通线上办理和咨询渠道，通过税企微信群、电话、QQ远程服务等方式，为纳税人提供操作辅导，及时为纳税人、缴费人解决办税中遇到的问题，让“非接触式”办税迈入安全“快车道”。

　　拓渠道。按时对智慧办税厅、自助办税厅进行消毒，充分发挥“一厅五点”办税模式，积极推广支付宝、微信支付和微信公众号等缴纳城乡居民养老保险、医疗保险业务渠道，拓展“非接触式”办税缴费覆盖面，最大限度防控疫情扩散，保障纳税人、缴费人的生命健康。 (作者 向俊 来源：国家税务总局瓮安县税务局)