为保障2020年1月份大征期平稳运行，确保各项工作运行畅通。

　　严格落实征期领导值班制度。在征收期内，县局主要领导多次到办税厅前台靠前指挥，分管领导轮流到办税厅全天值班现场指导，大厅工作有序开展。征期内业务骨干轮流到办税厅值班，非征期由业务骨干轮流值班，指导纳税人办理相关涉税事项，及时应对处理突发事件和问题。

　　配齐软硬件设备，提升服务效能。在原办税厅设有自助办税终端4台，社保费缴纳终端2台，配备八台外网申报自助电脑的基础上，在人流量大的城区中心地段增设24小时智慧办税厅内设自助办税设备4台，外网申报自助电脑4台，拓宽办税服务终端，提升办税效率。并在征期加派信息专业技术人员常驻办税服务厅，提供技术运维服务保障，保证申报期间办税厅内网络、系统正常运行。

　　合理安排办税时间,错峰申报。由税收管理人员向纳税人进行一对一指导，有计划安排办税时间、错峰申报、引导网上办税等多种形式对纳税人进行有效分流，避免发生拥堵，引发舆情，确保征期平稳有序运行。(作者 潘洪春 来源：国家税务总局荔波县税务局)