为进一步深化"放管服"改革，持续优化税收营商环境，实打实、硬碰硬落实减税降费政策，都匀市税务局从纳税人需求诉求出发，实现涉税事项自助办、实体办、网上办、联合办“四位一体”办税模式。

　　自助办税，做服务“加法”。建成全州首个24小时自助办税服务厅，实名认证纳税人可24小时使用身份证扫描进入大厅自助办理纳税申报、发票领用等业务。安排专人负责自助设备每日检查，确保自助设备均存有7日以上票据用量。2019年以来，自助办税终端共办理16619笔业务，其中普票领用2575笔、普票代开9578笔。

　　实体办税，做成本“减法”。坚持问题导向，从全流程各环节着手，全力破解企业"注销难"梗阻，梳理注销业务规范，持续简化注销业务办理，实行清税证明免办服务、优化税务注销即办服务和套餐式服务、简并办理流程和减少报送资料。2019年截至目前共办理“即办注销”1377笔，极大程度缩短办理时间，降低办税成本。

　　网上办税，做效能“乘法”。开展“电子税务局”操作培训、办税服务厅配置专人辅导纳税人网上办税、利用税企微信(QQ)群对纳税人宣传减税降费政策，在线解答纳税人网报疑问、为纳税人提供及时、不断档的“指尖服务”。2019年以来，共有8495户纳税人享受到“足不出户”的办税体验，实现纳税人办税时间成本减少、大厅压力减小的“双赢”局面。

　　联合办税，做负担“除法”。都匀市税务局创新“互联网+税收+金融”合作模式，选择位于市区繁华地带，交通便利的中国工商银行股份有限公司桥城支行安装3台自助办税终端，并于2018年11月日正式启用。此举不仅降低了纳税人的时间成本，丰富了纳税人的办税方式，也让便民办税成为税务机关与银行联动合作的新契机，互通有无，亲密合作。下一步，市局计划在工商银行更多网点安装自助办税终端，逐步做到有网点的地方就有办税服务，将“三分钟办税圈”落到实处。(作者 莫辛 来源：国家税务总局都匀市税务局)