顶效税务:办税“双保险” 服务“不掉链”
2019/11/27作者:马鸿 来源:国家税务总局贵州顶效经济开发区税务局
为进一步优化营商环境,改善办税服务环境,更好地为广大纳税人和缴费人提供优质、高效、快捷的纳税服务,11月27日,贵州顶效经济开发区税务局办税大厅正式入驻鲁屯义龙新区政务服务大厅。为保证搬迁过渡期间税收业务的正常办理,顶效经济开发区税务局同时启用新、旧办税大厅,为业务办理加上“双保险”。
义龙新区政务服务大厅
业务全覆盖,办税“双保险”。根据业务办理需求,区局在新办税大厅设置8个办税窗口和2个管理分局专用的流动窗口,原办税大厅保留4个办税窗口,新、旧大厅的业务办理范围一致,便于过渡期间纳税人能够自行选择办税地点。
顶效税务局原办税大厅
导税分两家,答疑“双保险”。将原先设置的“值班领导+青年税干”的双人导税制度进行调整,每天由值班领导前往新办税大厅,青年税干留守原办税大厅,以确保过渡期间办税答疑的准确性。
能力均分配,服务“不掉链”。区局对办税大厅人员进行重新分配,按照“两边都有正式干部、两边都有业务骨干”的标准进行人员分流,避免出现业务难题难以解决的情况,保证纳税服务“不掉链”。(作者 马鸿 来源:国家税务总局贵州顶效经济开发区税务局)
编辑:罗近人主编:罗近人编审:倪淑琴
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