为适应新形势、新变化的征管工作需要，进一步规范税收征管行为，近日，国家税务总局册亨县税务局组织开展《税收征管操作规范2.0版》学习培训，促进税费业务的统一化、规范化、标准化。

　　　集中式授课

　　由该局业务骨干针对《税收征管操作规范2.0版》推广实施的重要意义、征管事项的分类、业务事项的事项发起方式、适用层级、所需资料清单、业务办理流程、办理方式和后续关联业务等内容进行详细讲解，重点强调《税收征管操作规范2.0版》的变化之处，同时向各干部职工展示综合信息报告、税源信息报告、财务报表采集、税收违法行为处理等具体操作步骤，让干部职工一看就懂，一学就会。

　　　自律式学习

　　分类梳理《税收征管操作规范2.0版》内容，列出学习重点难点，形成学习手稿，分发至各部门，各干部职工结合自己的学习薄弱点进行反复“咀嚼式”学习，补齐短板。

　　　调研式巩固

　　善于听取“民声”，聚焦纳税人、缴费人、税务人反映最强烈的堵点痛点难点，捋顺问题结症，按照征管规范对症下药，提高纳税人满意度、税收遵从度。

　　“通过培训、学习，大家进一步掌握了各类事项的最新办理规范、办理流程和资料报送，在调研的基础上，结合纳税人期盼，将理论与实际充分结合，从而更加高效地、更优质地为纳税人服务”税务干部陈磊说道。（作者 韦廷辉 来源：国家税务总局册亨县税务局）