基层税务局办公室普遍面临人少事多的困境，如何强化工作统筹，确保行政中枢高效运转助推税收工作稳步发展是摆在基层税务局办公室面前的一道难题。在具体的工作中，福泉市税务局办公室在市局党委的坚强领导和上级科室的指导下，以三条硬措施提升行政运转效率。

　　强化制度管理，提升管理规范性。在工作中，福泉市税务局办公室坚持强化制度建设，先后制发《福泉市税务局政务信息考核办法》《关于加强印章管理有关事项的通知》《关于规范后勤管理有关事项的通知》等制度文件，进一步明确涉及行政后勤管理主要事项的工作规程和相关要求，并严格按照工作规范和要求办公。在办公室内部管理中，进一步明确职责分工，压实工作责任，做到用制度管人管事，提升管理的规范性。

　　增强人员素质，提升管理专业性。行政管理涉及方方面面，作为行政中枢部门，办公室人员必须具备较强的综合业务素质。为此，福泉市税务局办公室积极加强内部人员素质提升，重点加强对年轻文秘人员信息写作、公文处理、保密管理、信访管理、绩效管理、扫黑除恶专项斗争、减税降费政策、脱贫攻坚、数字人事、档案管理等各方面的知识学习与掌握，并明确办公室内部青年干部工作职责互补，定期进行内部换岗，确保青年干部全面接触所有行政业务，人人都能独挡一面，提升行政管理的专业性。

　　增进部门协作，提升管理统筹性。办公室作为行政中枢部门，应当做好各部门工作统筹协调，提升行政管理的统筹性。在具体的工作中，福泉市税务局办公室进一步增强同机关后勤股室和业务股室的沟通联系与部门协作，及时协调化解工作争议，全力做好行政运转保障，确保市局各项工作稳步推进。如，在减税降费集中退税工作中，办公室全力保障集中人员的办公和食宿后勤保障。在各项创建工作中，面对党办工作紧张，力量有限的情况，加强协助，主动补位，积极承担起市局3个全国性创建工作。(作者 罗金龙 来源：国家税务总局福泉市税务局)