为确保减税降费政策不折不扣落地，切实增强纳税人获得感，巩固减税降费工作成果。近期，国家税务总局平塘县税务局组织开展减税降费“回头看”活动，多措并举，密切关注减税降费过程中纳税人体验感、获得感，重点排查纳税人应享未享情况。

　　强业务能力，重风险排查。对办税服务厅前台人员开展减税降费政策掌握情况抽查2轮，对党员先锋队开展减税降费应知应会考试1次，在检查和考试中发现的政策理解不深不透、概念混淆等问题及时向相关部门反馈，督促整改，确保以“业务能力升”换“减税降费进”。并切实加强数据分析和风险排查，依托“金三”系统对纳税人疑点数据进行再清理，认真核实增值税加计抵减、重点群体应享未享等情况，对出现的问题及时进行风险应对，确保普惠政策落实、落细、落精准。

　　上门服务，问需答疑。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，在9月、10月征收期期间，由该局领导班子成员带队走访辖区内近18家企业，详细了解减税降费政策实施以来，企业在生产经营、税负变化、政策落实等方面的情况，并就纳税人反映的涉税难点问题一一进行了解答。在走访过程中，还向企业征询对减税降费、优化营商环境等方面的意见12余条，集中研究，制定措施，让纳税人的问题和诉求件件有着落、事事有回应。

　　强化监督，查缺补漏。实施“1+2+N”监督模式。“1”即统筹推进该局纪检组的专责监督，由纪检组长带领业务部门开展跟踪检查，详细了解各分局宣传方式、宣传户数、开票申报辅导等工作是否细致到位，对发现问题做到立行立改；“2”即发挥绩效考核、政策法规2个部门的职能监督，共同把减税降费政策落实到日常监督；“N”即主动接受外部监督，积极向县委、县纪委、财政局等部门汇报减税降费政策落实情况，“打开门”邀请对方对减税降费落实情况进行监督检查。以内控平台的监控为听诊器，监督执纪问责方案为紧箍咒，推出税务人员减税降费工作落实的“税后服务”监督套餐。（作者 余思枚 来源：国家税务总局平塘县税务局）