国家税务总局六盘水市钟山区税务局持续深化放管服“一次办好”改革，多措并举建立高效纳税服务机制，全力打造优质、高效纳税服务的钟山样本。

　　落实相关服务制度。推行通办服务、首问服务、导税服务、延时服务、提醒服务，最大限度地满足纳税人办税需求。

　　合理设置办税窗口。分析近期办理业务类型的数据，绘制纳税人“画像”，设置窗口优先级，如车购税优先窗口、社保优先窗口等，并配备对应的业务小能手。以“一窗多能”为前提，其他涉税事项也可在同一窗口办理。另外，设立应急窗口，解决一些疑难杂症业务，节省纳税人的办税成本和时间。

　　优化办税服务设施。为了解决纳税人排队时间过长的问题，办税大厅安装了配备代开发票终端机及自助办税电脑，方便纳税人进行“自助式办理”。同时通过高清晰的LED电子显示屏等设施，向纳税人宣传新的税收政策，告知纳税事项，公开公示税务征收、违法违章处理和欠缴税款等内容。(作者 田雅黎 来源：国家税务总局六盘水市钟山区税务局)