初入税务，看到的已然是秩序井然的办税服务厅和操作顺畅的征收管理系统，便以为这就是税收的模样。直到一次工作涉及到编写90年代初到2015年税收进程，才模糊地看到了税收工作原来的模样。

　　原来，税收最初是管理员上山下乡徒步征税，一分、两分、一毛、两毛攒来的。1996年税银一体化，税务机关也没有实现企业纳税人申报和缴税一步完成。直至2010年才有了企业税库银横向联网，直接从银行划账。2014年都匀市成为全省首家小规模纳税人按季申报单位，再一次减轻小规模纳税人负担。我们以为的必然，实则经历了一代又一代税务人的艰辛付出，也有纳税人的理解和法治思维水平的提升。

　　“90年代初，我们是人工报税，手工操作，人际关系在收税方面多多少少会有少许影响。但金三系统上线以后，我们的开票、领票实现了后台电子监控，人际关系无路可走，该交多少交多少，优惠政策我们该享受的享受，实实在在地实现公平税收。”这是都匀市80年代末就开始从事会计工作的李会计的感触。“大数据的推行，申报操作系统的不断更新，各项便民举措让我不用再面对一堆手填单，专业的辅导让我不再摸不着头脑。”回想30年的会计生涯，原来早已与税务结下不解之缘，征纳之间的愈发和谐也体现了我们从执法型机关到服务型机关的转变。(作者 刘婧维 来源：国家税务总局都匀市税务局)