近年来，荔波县税务局为优化营商环境，委托当地邮政部门并联合设立了7个邮政代开发票管理网点，让纳税人通过“邮路”实现缴税“一路通”。为不折不扣落实国家减税降费政策，荔波县税务局扎实推进邮政代开多缴税款退税工作。

　　此次邮政代开税款退税共涉及纳税人499户，时间紧，任务重，为让每一位纳税人都能享受到减免政策，荔波县税务局第一时间召开紧急会议，由一把手亲自安排、亲自部署、亲自协调，将责任分解到每一个干部职工，举全局之力，逐户电话通知将退税通知及时送到纳税人耳中、传到纳税人心中，依规、有序、高效地推进了邮政代征税款自然人退库工作。

　　为方便纳税人办理退税业务，荔波县税务局开通减税降费退税绿色通道。

　　联合中国邮政集团荔波县分公司在所辖7个邮政储蓄网点发放减税降费宣传资料，推送退税短信共计千余条，还建立了税务客户群，进行退税政策宣传和纳税人答疑，确保国家减税降费等惠民政策顺利落地。

　　简化办理退税资料，由申请人本人持有效身份证件到所属区县邮政任意代开网点办理退税。在退税过程中尽量减少纳税人往返，税务人员在通知纳税人时一次告知办理退税事项，纳税人在提供账号后，其他流程全部由税务人员流转，直到退税完成。

　　对退税意愿不高和来办理退税有困难的纳税人提供上门服务，这类退税业务主要是代开发票及办理不动产登记的个人，由于退税金额较低，纳税人退税意愿不高，针对此类情况，荔波县税务局抽调两名干部专门上门办理业务，经过电话沟通后，使纳税人“不跑税务局，不提供资料”就能办理退税。

　　“虽然很多都是几块钱甚至几分钱的退税，部分纳税人的退税意愿也不高，但我们可不能小瞧了，这是党和政府对广大纳税人的关心和关爱，我们必须将国家的政策红利不差分毫地送到纳税人手中。”这是在荔波县税务局收入核算股工作人员电话告知纳税人前往邮政代办点退税时，发生的暖心一幕。邮政代开税款涉及的很多都是自然人，因信息登记错误等原因，常常出现无法联系纳税人的情况，退税红包无法及时落入纳税人口袋，让税务局的干部们心急如焚。

　　“早就想表达自己的感激之情了，虽然只是五块钱的税款，却一直让税务局的工作人员记在心上，当时只留下了我的名字，电话号码都没有，税务局的工作人员通过找移动、联通、电信公司帮忙也找不到我的电话号码，最后几经周折才找到我，税务局工作人员不辞辛劳的为我们纳税人办理退税，不禁让我感受到了国家减税降费政策带来的温暖，他们的服务态度更让我感动！”收到退税短信后再次来到办税厅办事的纳税人曾树华激动地说道。

　　减税降费工作任重道远，过程有曲折也有成就，截至9月27日，荔波县税务局共为498户纳税人办理了退税，退税金额为18,359.20元，其中退税额大多都为几十钱，甚至还有几分钱的税款，但荔波县税务局仍坚持提供的最优质服务，充分让纳税人感受到减税降费带来的实惠和确保国家各项减税降费政策不折不扣地落实到位。

　　涓涓细流汇成大海，点点星光照亮银河。在落实减税降费的路上，荔波县税务局全体干部将一点一滴坚持努力，日积月累不懈奋斗，以实际行动不断巩固和扩大减税降费成果，助推荔波经济实现高质量发展。(作者 欧华渊 来源：国家税务总局荔波县税务局)