有问必答，她是纳税人眼中的“知识库”；迎难而上，她是同事眼里的“消防兵”，她叫杨青艳，盘州税务“减税降费”宣传志愿队的一员，自“减税降费”工作开展以来，杨青艳被临时抽调到纳税服务股参加税收宣传工作，专门负责“减税降费”政策线下宣传，艰难困苦，玉汝于成，盘州市税务局“减税降费”宣传效果颇丰，支撑她一步步走过来的就是那个信念：做好这件事。

　　做好这件事，未雨绸缪“负重”前行

　　“减税降费”是重大的长期性工作，为了给纳税人更好的办税体验，将“减税降费”大礼包顺利的送到纳税人手中，她必须保证自己随时“电量满格”，确保自己学得懂、能回答、会操作，不仅时常自学，杨青艳还带动所有宣传队同事一遍又一遍的讨论研读小微企业普惠性政策、税率下调规定、“六税两费”减半征收规定等“减税降费”相关政策，将政策主要内容烂熟于心。在她眼里，所有学习都是理所应当，所有政策都是应知应会，所有涉税解答都要有据可查。

　　4月的盘州艳阳高照，烈日炙烤下更是闷热无风，杨青艳娇小瘦弱的身影在盘州各处奔波。面对宣传任务重、时间急、人员短缺的情况，只有合理安排好每个细节，她提前准备并详细安排好每天的宣传行程：从活动时间地点到参加人员名单、从出行车辆到就餐安排、从拍摄设备到宣传资料准备等。只有做好统筹，逐项协调到位，兼顾业务和宣传工作，才能保证宣传任务按质按量完成。

　　“感觉这段时间打完了这辈子所有的电话，不过没关系，就当这个月是语言提升训练课程了，毕竟没有压力就没有动力嘛。”杨青艳笑着说。

　　做好这件事，抛舍小家为大家

　　如果要问刚刚步入而立之年的她最大的幸福是什么，杨青艳会不假思索地告诉你：拥有她两岁多的可爱女儿。由于身体原因，十月怀胎的她比普通人辛苦数倍，因此，女儿的降临更显得弥足珍贵.从女儿出生那一刻起，杨青艳便将她视若珍宝，悉心照料，从没有过半分懈怠，关于女儿成长的点滴，她都不愿错过。但生活总是给她尽出难题：任务繁重路途遥远的工作还是咿呀学语不能离开妈妈的小女儿？

　　负责“减税降费”宣传工作的那段时间里，一边是电话不断，时间紧迫的工作，一边是是病毒性感染，时常发烧咳嗽的女儿，分身乏术的她还是毅然选择了工作。晚上回家进门，她依旧在不停接电话、发微信处理工作，工作时间远远超过八小时。当安排好一切放下手机时，才发现女儿已经挽着自己的手臂睡得香甜。杨青艳又再次拿起手机，开始安排第二天的工作行程......

　　她叫杨青艳，前进的初心不忘、动力不改，简短有力的几个字：做好这件事。(来源：国家税务总局盘州市税务局)