锦屏税务:强化纳税服务 纳税人“四感受”获得感明显提升
2019/08/30作者:龙正昀 张竹庭来源:国家税务总局锦屏县税务局
近日,国家税务总局锦屏县税务局持续开展减税降费政策大走访,通过不断强化纳税服务,使纳税人“四感受”获得感明显提升。
“感受”纳税服务在提升。该局为企业“定制”服务,根据不同企业享受的具体条件宣传减税降费政策,服务到位。帮企业打好“金算盘”,引导企业结合自身发展实际享受减免政策,增强企业发展动力。
“感受”纳税环境变好。走访过程中,纳税人表示感受到税务纳税环境的变化,特别是前台窗口,面对纳税人的是热情微笑、规范用语、真心服务。硬件设施配置上有多台专用电脑进行纳税申报并配备导税员指导办税,自助办税厅、手机终端功能厅、网申发票等一系列惠民措施实实在在方便了纳税人。
“感受”税务执法文明规范。进户说明目的、出示证件、签署文书、实施处罚等按程序逐项进行,执法教科书式,规范税收执法,维护纳税人的合法权益,不断提高纳税遵从度。
“感受”税收优惠幅度越来越大、企业负担越来越轻。纳税人表示,最近几年特别是今年以来,小微企业基本不用交税了,一些按政策先征后返的税收,税务机关贴心服务通过走访送政策和电话通知企业退税,全面落实减税降费政策,让企业轻松前行,感恩党的政策好!(作者 龙正昀 张竹庭 来源:国家税务总局锦屏县税务局)
编辑:罗近人主编:罗近人编审:倪淑琴
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