“您好，这里是国家税务总局从江县税务局，请问您是宁海清吗？”二分局税务干部杨明江拨通纳税人的电话，“这样的，您上月缴纳的城市维护建设税税款总计150.34元，根据减税降费最新政策，可以享受减半征收，您应享受退税75.17元，请提供一下您的银行账号和开户银行名称。”

　　“什么银行账号，什么退税，退我什么税？莫名其妙，诈骗电话。”电话那头不断嘀咕着，然后迅速挂断了电话。不过税务干部们并没有放弃而是再一次拨通了纳税人的电话。因为近段时间大家都习惯了被纳税人误解为“诈骗电话”和“骚扰电话”。

　　“前几天我接到电话时开始真的不信，以为是诈骗。后来听到许多开店的朋友都前去税务局办理退税，领取到了税款，才晓得是真事，新闻上说的国家要给我们企业送‘红包’，今天我算领到了。尽管才几十块钱，但不止是几十块，是个大红包，是国家对我们小微企业的扶持和帮助，十分感谢国家，感谢税务。”宁海清领着“大红包”高兴的离开了办税服务厅。

　　宁海清是从江县创新广告设计制作室的法人代表，他的公司是一家小规模纳税人企业，主要经营广告设计、制作。今年国家实施小微企业普惠性减税降费政策后，贵州省根据本地区情况，以宏观调控需要确定，对增值税小规模纳税人可以在50%的税额幅度内减征资源税、城市维护建设税、房产税、城镇土地使用税、印花税、耕地占用税和教育附加、地方教育附加。“税务干部多次通知我们前来退税，在办税厅耐心办理退税，只需要跑一次，税款当天退到账户，服务态度和办税效率没得说的，我给他们点赞!”宁海清竖起大拇指连连说道。

　　同时，还有部分自然人纳税人联系方式有误，税务干部们要通过各种方式联系他们，比如实地走访，通过朋友找寻等，将减税降费“最后一公里”走到实处，走到位。尽管有的纳税人会说“钱太少了，我不退了。”但是作为税务干部坚持始终贯彻落实减税降费政策，相信“有些税款虽然不多，只有几十块钱、几块，甚至几毛钱，但我们知道那远不止几十块钱、几块，纳税人该享受的，我们一分钱都不能少退。”

　　为了让纳税人享受减税降费红利，虽然有的是几块钱，几毛钱，从江县税务局加班加点，积极协调，攻关克难以最快的速度将税款退到纳税人账户，让纳税人感受到了税务温暖。（来源：国家税务总局从江县税务局 ）