“工程安全考核罚款是不能开具发票的，依据《中华人民共和国发票管理办法》第三条的规定：本办法所称发票，是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的收付款凭证。企业对员工的罚款收入不属于经营活动取得的收入，因此不应该开具发票，但是可以开具收款收据。如果是平等市场主体之间依据合同或协议收取或支付的罚款，应作为价外费用，可以开具或索取发票。”六枝特区税务局第二税务分局副分局长白玉华在福能(贵州)发电有限公司实体纳税人学堂上讲解道。

六枝特区税务局到福能（贵州）发电有限公司开展纳税人学堂（彭利华 摄）

　　近日，六枝特区税务局副局长魏正刚带领第二税务分局、纳税服务股一行来到福能(贵州)发电有限公司开展上门纳税人学堂，针对其在诉求意见调查表中所提出的7项税收政策疑问进行答疑解惑，真正践行了六枝特区税务局“您想知道的就是我所宣传的”税收宣传服务理念。

税务干部现场辅导企业财务人员（彭利华 摄）

　　“有求必应、高效廉洁是我们公司对六枝特区税务局的中肯评价。我们提出的问题还不到两天时间，税务局的同志就送课上门为我们解答了，不但制做了精美课件还带来了《减税降费学习手册》，正好借此机会让我们的财务人员好好学习一下。”福能(贵州)发电有限公司财务总监晁毅说道。

六枝特区税务局现场发放减税降费学习手册（彭利华 摄）

　　“请问您在办理涉税事项过程中还有什么需要和帮助吗？我们将会竭诚为您服务。”每次纳税人学堂结束后，六枝特区税务局纳税服务股都会向纳税人发放《国家税务总局六枝特区税务局“新机构、新服务”企业诉求意见调查表》并询问纳税人在办税时遇到的难题。对于收集的意见和诉求，严格贯彻落实《国家税务总局关于建立小微企业涉税诉求和意见快速响应机制的通知》要求，能够现场解决的由相关部门人员即时答复，现场不能解决的做好意见诉求台账登记，并在一个工作日内完成答复。（作者 朱鸿林 张恒 来源：国家税务总局六枝特区税务局）