8月14日，黔南州税务局党委委员、副局长袁自永到荔波县税务局开展城乡居民基本养老保险和纳税服务工作专题调研。在调研座谈会上，袁自永分别与县局分管领导、非税股以及纳税服务股等部门负责人进行了深入交流，详细了解该局落实“放管服”改革、社保费征缴工作开展情况以及工作中存在的困难和问题等，随后还实地走访察看了基层税务分局的办公环境、相关政策实体宣传和系统运转等情况,并到玉屏街道办事处实地调研社保费征缴情况。

　　在调研过程中，袁自永对该局社保费征收和纳税服务工作提出了具体工作要求。

　　依托政府发力，加快征缴进度。积极向地方党委政府做好汇报，提请政府组织乡镇、村组开展社保费代征工作，各税务分局管理员与各乡镇、村组做好“分点对接”，协助开展好宣传、辅导、督促工作，切实解决缴费人或代收人咨询的热点问题。

　　依托便捷途径，提高缴费效率。加强与代收人员和POS机管理人员的联系，做好征收方式的分类统计工作，积极探索网络、微信、POS机、进厅和银行等多种途径缴费方式，切实提高征缴质量。

　　依托“绩效+培训”，提升业务水平。县局相关部门要适时关注社保工作绩效指标任务，明确落实责任，同时利用各类会议深入学习贯彻社保征收、降费“一揽子”文件，确保相关文件学习传达到位、政策落实到位。

　　依托贴心服务，做好征缴宣传。组织开展好面向政府、相关部门、城乡居民、代收人员、社会群众和特殊群体等多层面的社保业务宣传，有针对性地做好征缴辅导工作，让扣缴义务人充分了解缴费的渠道和流程，保证9月如期平稳征收。

　　依托需求调查，切实优化服务。通过税企座谈、入企走访等形式做好纳税人需求调查，征集纳税人关于纳税服务的意见和建议，加强对问题的整改完善，巩固特色服务成果，实现纳税服务有效转型升级。(作者 蒙易 来源：国家税务总局荔波县税务局)