威宁税务:多措并举优服务 助纳税人雨期顺利办税
2019/08/01作者:来源:国家税务总局威宁县税务局
近期,威宁自治县境内频降大雨,部分路段积水严重、泥泞难行。为此,国家税务总局威宁县税务局多措并举,积极为纳税人排忧解难,做好雨期纳税服务工作,帮助纳税人顺利办税。
据悉,该局组建了巡查小组,每日对办税服务厅、计算机库房等场所的网络、电力等线路进行重点巡查,强化计算机网络和水电线路的检修、维护,消除安全隐患,确保下班或打雷时及时断电,以防雷击,保障网络运行畅通。同时,对纳税人进行友情提醒,充分利用税企QQ群、微信群、短信平台等载体,每天早晨通过短信群发,及时告知纳税人天气资讯,提醒纳税人及时调整办理涉税事项日程安排及在雨天注意事项。并利用宣传栏、LED屏提示纳税人尽量使用网上办税系统办理涉税事宜,并做好发票管理工作。
税务人员在办税服务厅大门前铺放防滑毡毯,以防止纳税人滑倒,并充分开展好预约服务和延时服务,中午安排办税服务厅窗口人员轮流值班办税,避免纳税人久等。各税务分局、办税服务厅工作人员主动利用业余时间,通过网上视频辅导、电话解答等方式,积极帮助纳税人远程办理本期涉税事项。按时完成本期纳税申报工作。
“这段时间虽然经常下大雨,但税务局的服务很到位、很悉心,并没有给我们办理涉税事项造成不利影响。”威宁县小海镇某小微企业办税人员刘女士说。(来源:国家税务总局威宁县税务局)
编辑:罗近人主编:罗近人编审:田建红
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