自减税降费政策出台以来，国家税务总局黄平县税务局坚持实打实、硬碰硬，积极开展减税降费工作，发挥好“四员四心服务”作用，确保各项减税降费政策不折不扣落地生根，释放最大红利。

　　当好“辅导员”，耐心做好服务。针对符合减税降费政策条件的纳税人，开展“一对一”“点对点”“面对面”的“精准滴灌”辅导；利用税企微信群，提供24小时实时线上政策辅导，及时答疑解惑，让纳税人对政策一目了然、操作一清二楚。

　　当好“宣传员”，热心宣讲政策。依托办税服务厅公告栏、LED电子显示屏、税企微信群，第一时间公布、滚动播放相关政策，全方位、多维度宣传最新政策。同时，挑选符合优惠政策的纳税人为重点辅导对象，主动上门宣讲政策,现场解疑答惑。

　　当好“管理员”，全心落实政策。开展减税降费政策大排查，全面梳理辖区内应享受减税降费的纳税人户数、政策类型、享受金额等情况，分户建立台帐，并对其实行动态管理，及时、全面、准确掌工作落实情况，确保减税降费政策不折不扣落实到位。

　　当好“监督员”，真心释放红利。对减税降费工作中政策截留、执行变样、兑现优惠不作为、慢作为、乱作为等现象严肃追责问责；对减税降费工作中弄虚作假、侵害纳税人权益的形式主义、官僚主义问题严肃查处，确保纳税人真正享受改革红利。(作者 潘光祥 来源：国家税务总局黄平县税务局)