7月17日下午，独山县人民政府政务服务中心税务部门社保、非税收入服务窗口工作人员张丽荣忙完手头工作，突然发现面前pos机旁放有一个黄色钱包，然而窗口前已没有办事群众的身影。工作人员一直等到下班，也没未见失主前来领取，遂将钱包拿到中心办公室。经工作人员查看，发现钱包里有一张水费缴纳卡，随即到自来水窗口查询持卡人信息，并联系上当事人，回复说第二天来大厅领回。

失主领回丢失钱包

　　翌日，该群众到政务大厅经核实信息后，窗口工作人员交还了钱包，该群众十分感动：“我都没发现钱包丢失，你们打电话过来，我才发现不在了，真的急死人了，身份证、银行卡等重要证件都在钱包里面，要是真的丢了我都不知道该怎么办，非常感谢你们！”

　　一直以来，独山县政务服务中心以群众满意度为标准，不断创新服务模式，提高服务质量，窗口工作人员认真践行文明窗口服务公约，文明服务让办事群众感受到温暖和诚信，有效促进了各项工作的开展，赢得了良好的声誉。(来源：国家税务总局独山县税务局)