为进一步加强减税降费政策的落实，确保纳税人能实实在在享受到优惠，让税收政策的“红包”落到纳税人口袋中，锦屏县税务局领导高度重视，成立由局领导班子组成的业务骨干宣传小组，下户辅导纳税人享受优惠政策，听取优化服务的意见。

　　强宣传。五个宣传小组，分发减税降费政策大礼包，辅导纳税人填写申报表，并记录下详细操作流程，力争让纳税人能自行独立申报，本次政策宣传涉及地区包括县城及大同、启蒙、平略等乡镇，确保纳税人在税收优惠路上不掉队。

　　问需求。各小组在宣传过程中主动询问纳税人的需求和对税收征管方面的建议。有纳税人对一些税收专业用语不理解，对电子税务局使用的方法都提出了一些培训的需求，小组成员仔细记录并一一进行讲解作答。进一步了解纳税人的需求，提升征纳双方的关系。

　　优服务。为进一步提升纳税人在办理业务的效率，县局积极筹备建设了24小时自助办税服务厅，让纳税人在纳税申报时能够享受更加快捷高效的服务；针对纳税申报流程，不仅安排有专人进行辅导同时也积极录制申报流程的视频供纳税人进行学习；最后，要求各管理员将名片发给纳税人，确保纳税人在有疑问时第一时间可以和自己的管理员联系，及时解决问题。 (作者 王鑫 来源：国家税务总局锦屏县税务局)