“你们的服务真的是太好了，平时来办业务总是热情周到，办事效率也快，真的要为你们点赞！”6月25日下午，遵义禹霖企业咨询管理中心负责人将一面印有“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”的锦旗送到了国家税务总局正安县税务局第一税务分局(办税服务厅)，感谢办税大厅工作人员为该企业提供细致、周到和高效的办税服务。一分局局长肖朝龙表示，纳税人对我们的肯定是对我们服务最好的回馈，纳税人满意是我们纳税服务永恒的追求。

　　该企业负责人说，平时他们业务较为复杂，每次来办税服务厅办理的涉税业务都比较多，有时一办就是大半天，遇到申报系统出现问题，办税厅工作人员甚至会提供“一对一”专业辅导服务。一次，该企业由于需要办理多达40多户的登记业务，经办人员一直从下午4点半延时服务到晚上7点。下班时外面已灯火通明，企业办税人员表示，多亏窗口人员加班加点，牺牲休息时间，让我们企业“办事快、少跑路，省了不少时间”。

　　一直以来，正安县税务局坚持把提升纳税人办税体验、完善纳税服务机制作为重点工作来抓，在提供优质服务方面制定实质性举措，得到纳税人的普遍认可和赞扬。(作者 顾玲玲 来源：国家税务总局正安县税务局)