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去痛疏堵 提升服务
——赤水市税务局扎实开展便民办税春风行动

2019/06/26作者:胡雅清 来源:国家税务总局赤水市税务局

  今年以来,为深入贯彻落实党中央、国务院关于实施大规模减税降费的重大决策部署,赤水市税务局把实施减税降费作为一项重要政治任务抓牢抓实,积极作为、多措并举、精准施策,稳步做好减税降费政策落实工作。

  重组织领导,细化政策解读。

  成立实施减税降费工作领导小组,由“一把手”带头,分管领导直接负责,根据本区域的实际税收管理状况,仔细分析研究各项减税降费政策,对怎样推进减税降费工作进行细致梳理,根据《“便民办税春风行动”实施方案工作内容分工与时间进度安排表》明确工作目标,制定《国家税务总局赤水市税务局减税降费培训辅导工作方案》、赤水市税务局减税降费宣传工作计划完善任务清单,规定时间节点,要求各股室各分局对照任务清单开展好每一项工作,确保将减税降费工作抓到位、抓出成效。同时与多部门联动,科学统筹,建立完善的手机短信平台。持续推进“一门办”,优化办税服务窗口设置,提升办税效能。

  炼内功聚力,提升普惠力量。

  为确保普惠面达到100%,让纳税人真正享受到减税降费改革红利,我局要求税务干部不仅要做政策的“快递员”,同时也要做政策的“促销员”“宣传员”。

  第一时间选优配强,成立青年干部骨干讲师团,将减税降费优惠政策精讲细训,利用周一学习例会和周三干部夜校为契机,采用“车轮式”培训策略培训税务干部800余人次。

  按照上级局安排,办税厅根据业务需求、最新税收政策等开展前台人员培训会,并严格公开和落实好办税事项“最多跑一次”清单工作。

  各税务分局分门别类建立微信群和QQ纳税服务群,向纳税人宣传减税降费政策和网申发票操作,同时也及时响应纳税人需求,走访时做好有关台账登记,及时向纳税人宣传相关政策,及时办理相关程序,做好台账登记和资料备存。

  抓服务质量,畅通宣传渠道。

  按照上级局工作方案制定本地区个人所得税知识宣传计划,组织企业法人、财务负责人和职工代表参与知识竞赛活动。并组织企业、税务干部开展《个税改革惠民众,改革红包我会领》税企知识竞赛,拉近税企关系。

  持续做好辖区内“银税互动”的推行工作,积极做好宣传和合作工作,切实发挥“银税互动”作用,解决企业难点。

  通过办税厅、纳税服务群等做好推行纳税申报“提醒纠错制”和“首问责任制”的宣传、辅导和落实

  同步因地制宜采取“私人订制”的方式开展纳税辅导43次,纳税人学堂24期,共培训纳税人1521余人次,确保培训形式多样且政策知识点全覆盖。已走访纳税人约1300户次,发放上级局下发和本局制定的各类宣传资料共计2万余份。

  强监督保障,优化营商环境。

  加强对减税降费工作数据核算的审核工作,严把工作质量关,确保数据精准。各税务分局及各办税服务场所要畅通对外公开电话,切实履行首问责任制,及时、耐心、细致、准确的做好纳税人减税降费咨询解答工作,严禁出现推诿、敷衍的情况发生。建立纳税人诉求和意见受理快速反应机制、协调沟通机制、问责机制,确保纳税人有疑问时“有人可问、有问有答”。产生不良影响的,要第一时间督查,严肃依规追究相关责任,确保优惠政策落实不走样、不打折,全力推进减税降费政策家喻户晓、高效落地。(作者 胡雅清 来源:国家税务总局赤水市税务局)


编辑:罗近人主编:罗近人责编:倪淑琴

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