今年以来，国家税务总局独山县税务局以贯彻落实减税降费为主旨，深入推进便民办税春风行动，创新服务措施、精简办税流程、精准政策辅导，将服务好纳税人的各项工作做实做细，确保减税降费落到实处。

　　谱写为民新乐章。线下，每月组织召开征期办税服务分析预判会，提前谋划部署，确保当月征期平稳运行。组建“局领导+中层干部”的“双值班”组合模式，在办税大厅现场解决纳税人疑难。线上，组建服务团队全天候解答。为确保相关企业能够及时享受减税降费红利，该局年轻骨干自动组成服务团队，通过微信群、QQ群、电话等最实用的方式为纳税人提供24小时的全天候服务，在线上及时解决纳税人遇到的申报问题，有效分流办事群众，减轻办税大厅压力，将“痕迹”服务与管理贯穿全过程。

　　敲出便民快节奏。全年共推出落实4类13项52条便民办税服务措施，拓宽“最多跑一次”事项范围，年底前实现70%以上涉税事项一次办结。推行纳税人“承诺制”容缺办理和纳税申报“提醒纠错制”。实行业务“一窗通办”，人员“一岗全能”，信息“一次采集”，资料“一套就好”。强化与房地产管理部门协作，积极推进房地产交易合同网签备案信息、不动产登记信息共享，整合房地产交易、办税、办证业务流程，推动实施跨部门业务联办。积极探索创新“银税互动”区块链，推动税务、银行信息互通。扩大合作银行范围，鼓励和推动银行依托纳税信用创新信贷产品，帮助小微企业缓解融资难题。

　　发出利民最强音。实行“局长—分管领导——分局长—税收管理员”4级分片包户制，一级抓一级、层层抓落实，全面排查应享受政策的纳税人户数，做到“不漏一户”纳税人。并结合“便民办税春风行动”，组织业务骨干深入辖区内企业，与相关企业负责人、财务人员促膝详谈，详细了解企业享受优惠政策、税务申报和财务运行等相关情况，将最新的减税降费手册送到纳税人手中，及时解决企业在享受优惠政策和税务申报过程中遇到各类问题，确保需求全掌握、责任全覆盖、服务无遗漏、管理无缝隙。(作者 谭飞 来源：国家税务总局独山县税务局)