独山税务:“3+3+3”工作模式力促减税降费政策落实
2019/05/22作者:谭飞来源:国家税务总局独山县税务局
为了更好地贯彻落实国家出台的一系列减税降费政策,国家税务总局独山县税务局以“3+3+3”的工作模式,有条不紊地开展减税降费各项工作,确保各阶段减税降费工作落实“步步为营”,让纳税人用足用活、应享尽享政策红利。

三军汇合,统筹部署“走在先”。该局建立“直联包抓”工作机制。实施减税降费“一线工作法”,明确目标,细化分工,挂图作战、分组实施、层层推进。先后召开12次减税降费工作动员会、部署会、推进会、协调会,加强指挥调度,层层压紧压实责任;建立“宣传、辅导、反馈”一体化的快速反应机制,全面做好各项减税降费政策措施的咨询、辅导、培训、办理等服务工作;建立政策精准落地摸底机制。对辖区内所有企业逐户开展调查摸底,全面准确掌握纳税人规模、税种、行业、经济类型等基础信息,厘清小微企业户数。对符合条件的纳税人进行精准识别,分类建档,因户施策,确保减税降费政策优惠到点上、落实到根上。

三重覆盖,政策宣传“走出去”。及时开展一线税务人员和窗口人员的减税降费政策培训,确保将减税降费相关政策和解读推送在涉税机构微信群,携手各中介机构,对代理的企业法人、财务负责人做到深入宣传精细辅导,并组织业务骨干轮流进驻服务厅为纳税人、缴费人辅导解读普惠性税收减免政策;各分局制表造册,明确包抓辅导责任人,对辖区所有纳税人和缴费人通过纳税人微信群、手机短信、电话解读、集中宣传、现场解疑答惑等将减税降费政策红包送到纳税人手里;确定重点辅导企业,开展“面对面”“点对点”的上门专题宣传辅导,既讲解政策实体性内容,又讲解办税缴费流程、申报表填报等程序性内容,帮助纳税人、缴费人明晰政策口径和适用标准,确保准确理解和充分享受。
截至目前,共开展纳税人学堂培训7期,发放宣传材料3000余份。

三项前置,纳税服务“走向前”。扎实做好导税服务,纳服力量集中前置,办税服务厅组建由“值班领导+业务骨干”组成的导税小组,配足、配优导税力量,做好纳税人资料预审、报表填写、政策解答、引导办理,促进办税窗口提质提速,持续优化办税流程;扎实做好告知服务、提醒服务、延时、容缺、预约等服务,认真落实首问责任制、限时办结制、“最多跑一次制度”,确保疑惑有人解、事项有人办;促进业务管理集成,问题处理前置。从相关业务股室抽调业务骨干,组建征期服务团队,集中力量处理遇到的突发事项和疑难问题,能自身解决的“马上就办”,不能解决的,及时提运维处理,安排专人沟通联络,确保运维处理快速及时。(作者 谭飞 来源:国家税务总局独山县税务局)

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