【税宣月】钟山税务:换个身份更懂你 税官体验感触多
2019/05/05作者:左晚秋 来源:国家税务总局六盘水市钟山区税务局
随着第28个税收宣传月活动持续深入,国家税务总局六盘水市钟山区税务局紧紧围绕“落实减税降费,促进经济高质量发展”这一主题,精心策划,开展形式多样的税收宣传月活动。
据悉,为进一步优化税收营商环境,建立相互理解、包容和支持的和谐征纳关系,钟山区税务局于4月28日举办“换个身份更懂你”纳税人体验活动,邀请纳税人走进办税服务厅当一次办税服务员。
此次“税务体验日”活动,共邀请到贵州省六盘水百盛商业发展有限公司在内的10余家企业的财务人员参与。活动之初,税务工作人员首先向参与体验的纳税人介绍了办税服务厅各功能分区及工作人员职责,并邀请纳税人操作体验智能化办税设备,亲身感受集成办税服务模式改革带来的便利化和获得感。随后,税务工作人员引导纳税人在网上办税体验区、发票代开区、导税咨询区、政策宣传区等区域体验税务工作人员的日常工作,例如辅导其他纳税人网上申报、使用自助办税终端、回答涉税咨询等日常。
“我觉得在办税服务厅工作得有三头六臂才行,既要接听咨询电话,又要现场答疑,还要进行资料预审,我在导税台才呆了一会就已经应接不暇了!”六盘水钟水民爆器材经营有限公司的会计张丽说道。“是的、是的,我们纳税人的数量是税务工作人员的几十倍,他们真的很辛苦。好在现在通过税务工作人员的辅导,很多业务都可以直接在网上办理了,想到原来到大厅人山人海的样子,我都觉得紧张。”六盘水品稻粮油商贸有限公司的会计李丹也马上表达了自己的认同。
此次活动只是钟山区税务局税收宣传月众多活动中的一项,“税务体验日”活动将分多期持续邀请更多纳税人参与体验。同时钟山区税务局还将推出宣传辅导上门、征求建议上门、解决问题上门的“三上门”定制服务,用“实打实、硬碰硬”的系列举措打通纳税服务“最后一公里”,深入企业体验纳税人的日常涉税工作,进一步加强税企间对互动互信,积极营造更加和谐稳定的征纳关系。
下一步,钟山还将持续开展“减税降费政策培训班”“新心通”专项服务等宣传活动,不断拓宽宣传路子,丰富宣传手段,做好精准辅导,确保减税降费各项政策落地落实,为促进钟山区经济健康发展作出更大贡献。(作者 左晚秋 来源:国家税务总局六盘水市钟山区税务局)

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