独山税务:匠心深化“放管服” 倾心服务促发展
2019/03/04作者:谭飞来源:国家税务总局独山县税务局
近年来,独山县税务局始终致力于减轻纳税人负担,让纳税人切实感受改革红利,坚持“放管服”三管齐下,在州局和县委县政府领导下大刀阔斧推进行政审批改革,确保权力“瘦身”,管理“有力”,服务“升级”,以匠心不断深化税收“放管服”,为企业发展创造更加宽松便利的营商环境。
层层减负,确保权力“瘦身”
该局以落实行政审批制度改革的各项要求为突破口,主动适应和引领税收工作新常态,坚决打通简政放权、放管结合、优化服务的“最后一公里”,确保行政审批改革到位不越位,着力规范审批行为,最大限度规范税务人,最大限度方便纳税人。
进一步梳理审批事项。根据总局、省局关于深化税务行政审批制度改革的要求,及时清理行政审批事项,将所有涉及减免税、资格认定等事项由事前审批调整为事后备案管理,进一步方便纳税人办理。
推行权责清单制度。全面梳理税务权责事项,探索以清单形式列明行政权责及其依据、行使主体、运行流程等,编制税务行政处罚权力运行流程图,真正使税收执法权在阳光下运行。
积极规范表证单书,简并涉税资料,简化审批程序,减少审批项目,减少税务检查,降低企业交易成本,为企业“松绑”减负。同时,加大政务公开力度,推进管理、服务、结果全公开,积极回应社会关切,保障纳税人知情权、参与权、表达权、监督权,最大程度便民利民,全力推动大众创业万众创新。
科学监控,确保管理“有力”
在全面取消和调整非行政许可审批事项的同时,坚持做到放权不放责,实现取消审批与事中事后监管的无缝衔接,确保“放得下、接得住、管得好”,切实强化后续监管责任。
加强事后备案资料审核。充分利用第三方信息和金税三期征管系统,提取企业的相关数据进行比对分析,及时跟踪核实企业申报纳税和享受税收优惠等情况。
着力强化税收风险分析,完善风险管理工作机制,落实省局风险管理理念,大力推进风险应对团队建设,强化涉税信息分析、预警。整合内外部涉税信息“大数据”,深入比对分析,强化风险管理,实施针对性应对。
对备案事项实行“递进式”管理。设置格式统一的台账、核查表及数据填报口径,形成规范的备案事项数据库,并对备案资料进行完整性、相关性和合规性审查,发现疑点按规定程序核查。
创新机制,确保服务“升级”
在持续推进简政放权的同时,该局进一步优化纳税服务,持续推出多项“便民春风行动”办税举措,依托“互联网+税务”零距离架起税务机关与纳税人之间的“连心桥”,让纳税人有更多的获得感。
扩展咨询导税台。开启预约服务和资料预审,提前审核取号等待的办税人资料,避免“白排队“现象。
承诺办理时限。办税服务厅”双屏显示,让纳税人直观监督办税过程,审核办税信息,办税更放心,对于程序简便、可现场办结的事项,即时办结;对于其他不能当场办结的事项,在受理单中作出具体说明,并开设“绿色通道”对自主创业和增加就业等政府鼓励的事项,以及老弱病残孕等有特殊困难的申请人优先办理。
完善自助办税区。依托“互联网+政务服务”,加大网上办税和自助办税宣传力度,积极推行非接触式服务,在自助办税区放置电子税务局操作手册,并安排专人值班辅导纳税人申报,着力转变纳税人传统办税习惯。
依托政务中心,独山税务将主动适应经济发展新常态,深入优化和改进各项服务措施,努力疏通纳税人办税过程中的各类“堵”点,不折不扣地落实好各项简政减税降费措施,将改革的成效一步步体现到深化“放管服”改革和持续优化税收营商环境上来,以“全面合作、全面推进、全面优化、全面服务”的税务形象,不断提高行政效能,释放改革红利,提升纳税服务质效,增加纳税人获得感。(作者 谭飞 来源:国家税务总局独山县税务局)

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