剑河局、凯里局工作经验交流座谈会（杨文 摄）

　　1月23日下午，剑河县税务局以优化便民办税为切入点，专门组织12名纳税服务骨干赴凯里市税务局联合组织召开办税服务厅工作经验交流座谈会。会上，两局分管领导、相关科室负责人、大厅业务骨干围绕工作中遇到的问题和困难，对如何打造办税贴心式服务、进一步提升纳税服务质效以及有效提高纳税人满意度进行深入交流、广泛探讨、积极研判。同时，针对办税大厅绩效考核、学习培训、队伍建设、文明创建、业务办理、自助办税、邮政代开及配送等方面工作各抒己见、畅所欲言，求同存异，共谋纳税服务新发展。

凯里市税务局第一税务分局局长莫婷婷发言（杨文 摄）

　　通过交流学习，达到了互学互促、互帮互进的预期效果，力促保持常态化联络机制，为进一步提升纳税人满意度汇聚多方力量，打下了扎实基础。（作者 杨榕波 姜崇高 来源：国家税务总局凯里市税务局）

参会的剑河县税务局办税服务厅工作人员（杨文 摄）