为推进大厅停机期间工作稳定开展，自1月21日金三系统停机以来，湄潭县税务局第一税务分局有序组织开展前台窗口人员业务培训，在停机期间学习税收知识，为前台人员不断“充电”，提升业务技能，更好迎接系统开机后的征收工作。

　　此次培训，湄潭县税务局第一税务分局紧紧围绕前台日常办理业务的相关知识、业务操作流程、纳税服务规范、税法宣传等内容。对增值税、消费税、个人所得税、企业所得税、土地增值税等税种的相关业务知识，以及票证管理规范、非税收入政策、税费减免政策、电子税务局等相关内容进行了系统培训。自1月21日起，业务培训将持续到1月31日，每日2-3场。

　　第一税务分局充分利用停机期间不能办理业务的时间开展集体培训，并要求一分局所有人员参与到业务培训中，做到内部学习内部消化。培训师资也由一分局人员担任，上到分局领导，下到新进公务员。分配培训内容后，大家相互交流，做好授课课件，互相“输电”“充电”“进电”“用电”。

　　“作为2018年省考进入税务局的新进公务员，通过培训我对于各种税种有了更清晰的认识，相信全程培训结束后，自己的业务技能也将得到提升。”连续参加几场培训的新进公务员张玲玲说道，她也将担任个人社保板块的授课，在准备课件过程中更是学到了不少知识，自己既是税收知识的传达者也是接受者。（作者 梁国远 田小敏 肖娟 来源：国家税务总局湄潭县税务局）