自年初以来，白云区税收营商环境持续得到优化，各类“放管服”政策的实施、减税利民措施的落实、实体大厅的优化等，都让纳税人真真实实地感受到了白云税务人的诚意、作为纳税人的便利和区营商环境的春意！

　　曾经的所得税优惠备案由报送资料到税务机关改为纳税人留存备查；十万元版以下的最高开票限额成为即时办结事项；“套餐式”窗口让纳税人税务登记票种核定发票领用一条龙即时办结；“一码通”实现纳税人办税分分钟；13类涉税事项只需一张身份证即可办理……这一系列举措让纳税人竖起拇指点赞：真快捷！税务人直呼：真轻松！

　　纳税服务只有更好没有最好！7月20日，白云区税务局正式挂牌成立，有经验的纳税人已经嗅到了机构改革的福利：一个税务局是不是意味着我们以后只有一个管理员啊？是不是网上申报应该整合成一个系统啊？行政处罚应该只罚一边了吧？一连串的问题基层税务机关还没来得及答复，上级的文件规定就来了：“一厅通办、一网通办”让纳税人网上申报只需进入“贵州省网上税务局”即可完成原国地税两家税种申报；行政处罚涉及原国地税的由原国税作处罚，原地税不予处罚；机构改革“三定”后一个企业只有一个管理员……

　　不止这些，贵州省网上税务局现还可办理网上发票申领、跨区域涉税事项报告申请，开户行在工商银行的第三方代扣协议签订等，年底可望实现所有银行代扣协议签订，纳税人足不出户办理所有涉税事宜将变为现实。

　　现在的白云区税务局设立了纳税服务股，专门负责对纳税人的服务工作，负责优化税收营商环境，想纳税人所需，急纳税人所急，成立一周的时间就组织召开了一场纳税人座谈会，二场纳税人培训会。区局一把手出席座谈会，现场为纳税人解决问题2个，责成牵头部门为纳税人会后快速解决遗留问题5个，收集建议1条，并将纳税人反映的问题和日常纳税人办税堵点难点问题由纳税服务股形成整改自查报告上报市局。

　　每一个堵点难点问题的解决，意味着税收营商环境的每一步优化，纳税人满意度的每一分提高。正如吉利发动机厂的胡会计所说：“原来的退税要20个工作日，结果我们这1000多万留抵税额退税只有了2小时，国家政策利好，税务落实到位，企业发展良好！”

　　是的，一系列的国家减税政策让纳税人收获了大红包，一个个“放管服”措施让纳税人实实在在地感受了便利。近日，10月1日开始实施的《税总发【2018】149号》文件，让一直备受注销业务困扰的纳税人鼓掌欢迎，文件下发前，按照相关规定纳税人办理注销最少20个工作日，且还得报送各类繁琐的申报资料。文件下发后，对于没有办理过涉税事项、未领用过发票和无欠税罚款的纳税人可实行清税证明免办服务，直接到工商管理部门办理注销即可。大多数纳税人的注销进行优化税务注销即办服务，税务大厅设立了专门注销窗口，采取“承诺制”容缺办理，即资料不全只要企业承诺事后补齐，税务机关即时出具清税文书办理注销。“这个政策让我们这类小企业真实地感受到了国家福利，拖了几个月的注销现在总算解决了！”纳税人杨正道激动地说。

　　作为直接和纳税人打交道的基层税务机关，既是执法者，又是服务者，执法和服务水平的高低，直接影响税收整体环境的提升，所以，优化税收营商环境的关键就是优化税收队伍。

　　自白云区税务局成立以来，区局党委致力于干部综合素质的提升，每月一次的主题党日活动、党员承诺践诺书的签订、“我们的节日”活动中凝心聚力的朗诵会等，处处激发干部职工干事创业的激情，时时焕发党员干部战斗力凝聚力。才刚刚结束的“重庆公交车坠江事件”大讨论，唤醒了所有干部内心的良知——税务局就是一辆驶向“纳税人遵从度”这个终点的公交车——每一位税务干部都作了对照检查，看自己是否是弃职业道德于不顾的司机、是否是将个人利益凌驾于集体利益之上的女乘客、是否是面对不平麻木不仁的全车乘客。为了我们的税务“客车”平安抵达终点站，需要每一位白云税务人的努力和奉献！(来源：国家税务总局贵阳市白云区税务局)