近日，遵义市绥阳县某公司财务人员朱先生在税企联络群里向税务人员求助，希望帮助其解决申报失败但是再次申报提示不能重复申报的问题。求助信息发送后，群里的税务人员第一时间回复了请求，并即时通过系统后台运维解决问题，该公司当即成功申报。

　　据悉，为最大限度提升服务效能，让纳税人及时享受便捷的办税服务，国家税务总局绥阳县税务局利用网络信息传递速度快、受众面广和信息量大的特点，创建了税企联络群、QQ群，成立由纳服、管理分局、法规科骨干组成的专家团队，专门进行维护管理和在线答疑，远程辅导办理涉税业务等，为纳税人提供及时、不断档的“指尖服务”。

　　据统计，自新税务机构成立以来，该局已建立税企联络群4个、QQ群2个，涉及企业750多个，推送税收新政200多次，解答涉税疑惑800多人次，受到纳税人的广泛好评。(作者 成丹 来源：国家税务总局绥阳县税务局)