自开展营商环境整治“百日攻坚行动”以来，国家税务总局播州区税务局按照播州区营商环境整治大会安排部署，以优化营商环境为目标，通过强化组织领导、突出部门协作、大力宣传造势、深入问题查摆、抓实问题整改“五重拳”，切实提升自身服务营商环境意识和能力，积极打造法治、便捷、高效、科学的税收发展环境，以铁的素质为我区营商环境整治作出贡献。

　　打好“组织领导”保障拳

　　区局党委以高度的政治站位全力抓此项工作，第一时间成立以党委书记、局长为组长，党委成员为副组长，各部门负责人为成员的营商环境整治“百日攻坚行动”工作领导小组和5个整治工作专班，统筹协调研究部署百日行动。

　　9月10日，播州区营商环境整治大会召开后，该局第一时间组织全体中层干部进行传达学习，对“放管服”、改作风强整改和营商环境整治工作进行专题研究部署；9月30日，该局召开营商环境整治“百日攻坚行动”推进会，细化分解整改任务，制定时间表和任务图，将“百日攻坚行动”向纵深推进。

　　打好“部门协作”联动拳

　　建立健全沟通联动、督查考核机制，对内统筹领导小组、工作专班和全局各部门工作，凝聚全局上下力量，拧成一股绳，形成进攻自身营商服务环境中存在“顽疾”的强大内生力量；对外与区国土局、住建局等部门建立联合行动机制，调动各方力量共同参与、共同发力，在全区形成相互配合、统筹协调的营商环境整治大格局。

　　定期召开专班调度会，各专班牵头单位对专班工作负总责，统筹调度本专班工作开展，听取成员单位工作开展情况，对照问题清单，梳理存在问题，一项一项抓整改落实，推动整改工作落到实处；定期召开领导小组部署会，研究部署全局整治工作，听取各专班工作推进情况，总结阶段整治成效，安排部署下一阶段整治任务，带领全局整治工作有序推进。

　　打好“宣传造势”氛围拳

　　突出宣传引导，营造浓厚宣传氛围。通过召开专题学习会学习领会市局、区委区政府文件精神，动员全局干部职工积极参与行动；制作宣传展板、利用办税服务厅AB两厅LED显示屏滚动播放宣传标语，在办税服务厅显著位置向纳税人发放宣传资料及播州区“我为营商环境整治提建议”活动资料，提高纳税人对营商环境整治的知晓率、参与率；利用纳税服务QQ群和微信公众号大力推送优化营商环境相关政策措施和各项税收优惠政策，主动上门为可以享受最新优惠政策的企业服务，帮助其办理相关手续，切实让纳税人享受降税红利。

　　组织召开纳税人营商环境调查座谈会，听取收集营意见建议，现场宣传营商环境整治行动；发挥微播州、广播电视台、多彩贵州网等媒体优势，广泛开展营商环境整治“百日攻坚行动”宣传报道，大力宣传该局营商环境整治的有力举措、整改成效和推出的便民服务新举措，形成强大宣传攻势。

　　截止目前，该局制作宣传展板8期，召开纳税人座谈会20余次，收集意见建议30余条，推出了24小时自助办税服务厅、网上申领发票等10项便民服务措施，在市电视台、区电视台进行专题宣传采访。

　　打好“问题查摆”内功拳

　　紧盯问题症结，坚持不放过一条线索、不出现一个盲区、不遗留一个死角，确保把存在的优化营商环境突出问题查实查深查透。

　　各整改专班牵头单位围绕国务院大督查发现的问题和“放管服”改革目标，强化领导，全面梳理权力清单、责任清单；各部门结合自身职能职责，严格对照责任分解表，开展问题自查，逐个逐条查找问题，对查找出来的问题逐项登记并建立问题整改台账；转变作风，深入开展“放管服”相关工作；建立横向到边、纵向到底的层层负责体系。

　　加强行政审批事项和处罚行为管理，抽调业务能力强、综合素质高的公务员充实办税服务厅前台工作人员，加强对前台工作人员的管理，提升窗口人员素质形象；改变督查督导方式，牵头领导多次深入办税服务厅开展明查暗访，掌握纳税服务问题线索，发现问题及时通报批评。

　　打好“整改落实”实效拳

　　以问题为导向，聚集优化营商环境突出问题，对症下药切实加以整改，做到有什么问题就整改什么问题，怎样优化纳税服务就怎样便利纳税人，做到边查边改、真改实改。

　　在全部承接15项市局营商环境整治工作分解落实清单的基础上，结合自身实际，查找出10项整改问题，一一制定整改措施，坚持“开门搞整改”，坚持依法治税、减少执法随意性、优化纳税服务；梳理权力清单和责任清单、规范税收行政处罚，按规定办理行政许可事项；落实资料预审、“一次性告知”、“简事快办”等制度；禁止乱收费行为。

　　同时，督查问责从严整改，充分发挥督查督导作用，对“百日攻坚行动”中发现的不作为、慢作为、乱作为、不担当不履职、庸政懒政怠政等行为,以及对整改不重视、措施不到位、效果不明显和虚假整改的，坚持“零容忍”，发现一起、查处一起、曝光一起，做到问题不弄清不放过、责任不查清不放过、处理不到位不放过。(作者 赵阳 来源：国家税务总局播州区税务局)