近日，中共国家税务总局贵州省税务局委员会下发了《中共国家税务总局贵州省税务局委员会关于授予2021年度贵州省税务系统“文明单位 文明窗口 文明处(科、股)室 文明标兵”荣誉称号的决定》，对先进集体和优秀个人进行表彰，榕江县税务局杨惠榕荣获“文明标兵”荣誉称号。

　　作为一名奋斗在税收一线的青年干部，杨惠榕始终坚持以纳税人为中心，将“纳税人满不满意”作为工作的“指南针”，遵循“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的服务理念，时刻心系纳税人，用真诚和热情的工作态度搭建起税企“连心桥”。

　　 勤学善思强本领，牢记使命勇担当。作为一名中共党员和团干，杨惠榕主动利用“学习强国”“学习兴税”“学法平台”等平台，主动加强政治理论学习，提高思想政治站位，自觉树立正确的世界观、人生观和价值观，坚持用理论思想武装头脑，用理论思想指导工作。同时，也不忘加强业务知识学习。杨惠榕进入税务部门时，正值国地税征管体制改革初期，作为一名税务知识“小白”，面对如此多样化、复杂化的税务知识体系，她没有一丝怯懦，反而拿出更加坚毅的工作态度和决心，努力学习各项政策文件，主动向单位的前辈们学习系统的业务操作。很快，她就成为了单位的业务小能手，并成为税务干部和纳税人培训的重要师资力量。

　　 巾帼不让须眉，柔肩勇担重任。杨惠榕自参加工作以来，在纳税服务部门从事直面纳税人的工作三年有余。办税服务厅的工作看似由一系列简单而又重复的工作组成，实际上充满了挑战和考验，纳税申报、发票发放、税款征收、票证管理……这一桩桩一件件，她每天都在重复着。同时，面对纳税人各种情绪和复杂情况，她始终以一张张笑脸、一声声问候服务纳税人，让办税群众如沐春风。“你好，这里是榕江县税务局”，每天，这句话要重复60余次，平时手机也不敢离身，生怕错过一个纳税咨询电话。近年来，纳税服务逐步向咨询服务、办税服务、政务服务等多层次、全方位发展。为了不让纳税人多跑路，提高纳税人满意度与获得感，杨惠榕坚持做到服务周到不敷衍、主动延时不推诿，2021年，共为纳税人开展延时服务55次，由于工作出色，被授予2021年上半年政务服务工作“巾帼文明示范岗”荣誉称号。

　　 入村下户显真情，真帮实扶助脱贫。2019年7月，榕江县税务局结对帮扶深度贫困村——榕江县古州镇高埂村，杨惠榕正式成为高埂村的结对帮扶干部之一，共有4户结对帮扶对象。在帮扶中，她利用周六日的休息时间入村宣传帮扶政策，通过与帮扶户同吃“连心饭”、拉家常，自费为帮扶户购买生活用品，为帮扶户打扫家庭卫生，引导他们改善生活习惯等方式，层层突破“语言关”“接纳关”“稳定就业保收入关”“优化生活环境关”，她用自己的实际行动踏踏实实的办实事、办好事，得到了老乡们的认可，为榕江县顺利脱贫贡献了自己的力量。

　　 凝心聚力心向党，绽放青春别样红。2019-2020年，杨惠榕负责执行榕江县税务局第二党支部具体事务，协助党支部书记将所在支部建设成了星级党支部，2020年，她荣获黔东南州税务系统优秀共产党员荣誉称号。作为团支部书记，杨惠榕积极联系青年团员组织参加了“五·四”青年节座谈会、气排球训练、健美操训练、读书分享会、唱红歌、学唱公民道德歌等多项活动，增加了单位的凝聚力和向心力，并荣获2020年度全州优秀共青团干部荣誉称号。

　　党史学习教育在全党如火如荼开展，杨惠榕始终坚持把为群众办实事、解难题作为自己的初心和使命，充分发挥党员示范带动作用，勇于担当，甘做一颗扎根服务群众一线的螺丝钉，为促进和服务经济社会发展、开启社会主义现代化建设新征程贡献力量。(来源：国家税务总局榕江县税务局)