2022年伊始，黄平县税务局新州税务分局坚持党建引领，继续围绕“我为群众办实事”实践活动，探索建立“枫桥式”税源管理分局，努力实现矛盾不上交、和谐不出事、服务不缺位。

　　 坚持党建引领。明确支部目标，建立业务骨干、支部党员“双培养”机制，将支部“三会一课”学习与税收业务学习“双结合”，探索建立专业调解员、党员模范先锋队“两支队伍”，对该分局2000多户企业及个体工商户存在的税费矛盾和争议进行现场调解，打造“党员队伍建设好、税收服务工作好、廉洁自律形象好”的模范支部。

　　 拟定工作制度。初步探索“枫桥式”税务分局工作流程、矛盾纠纷快速响应、妥善调节、调节工作室等4项制度，借鉴先进地区工作经验，对制度进行讨论修改，将制度落实到分局个人，确保征纳矛盾工作有章可循、有规可依。探索建立事后回访制度，对调解完成事项进行跟踪回访，听取纳税人对调解方式、处理结果等方面的意见建议，推动税收工作高质量发展。

　　 探索“纵横”模式。“横向”沟通到县内相关部门，积极与政府部门、司法体系、行业协会、乡镇街道等各部门建立“零距协作”机制，充分发挥公职律师、法律专家、社区网格员、行业专家等的专业力量，组成税收基层共治的强大阵容。“纵向”联络到税收管理员，建立一支从分管领导到税收管理员的“快反”机制，针对纳税人核心争议问题，快速反应，提出最优解决方案，让矛盾就地化解。(作者 王海艳 来源：国家税务总局黄平县税务局)