“我没有智能手机，在税务工作人员的指导下，缴费成功了，一个手机就能做这么多事，真的太方便了！”前来办税缴费的一名老人连连称赞。

　　近年来，“互联网+税务”蓬勃发展，大大方便了纳税人缴费人办税缴费。而对于不会使用互联网和智能手机的“银发一族”来说，着实犯难。“考虑到一些老年人不使用智能手机，我们在导税台，预留了一台智能手机，帮助老年人缴纳医保和社保费。”从江县税务局办税大厅负责人说。

　　“一对一”导税服务，“红绶带”志愿者，老年人办税绿色专窗，一项项方便老年人办税的“适老化”服务纷纷推出，帮助老年纳税人缴费人跨越“数字鸿沟”。

　　自党史学习教育开展以来，从江县税务局党委把办实事、解难题贯穿党史学习教育全过程，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，坚持从本职抓起、从日常做起、从小事干起，扎实推进“我为群众办实事”主题实践活动。各股室、各分局走出机关、走进企业、走进基层，拿出实际举措，用心用情服务企业和纳税人缴费人，展现了新时代税务人执法为民的良好形象。(作者 孟璐怡 来源：国家税务总局从江县税务局)