为进一步优化营商环境,提高办税效率,普安县税务局狠抓整合申报落实,促进纳税服务提质增效。
注重培训,提升便民服务新高度。该局办税大厅利用晨会、专题会、发放学习资料等方式,组织工作人员学习整合申报业务,提升服务质效和水平。同时,利用税企互动平台、上门服务等方式,对纳税人进行培训辅导,确保纳税人懂流程、会操作、享红利。共组织税务干部60人参加合并申报培训工作。
强化宣传,优化惠民办税新举措。为使整合申报这一便民举措落地落实,让惠民利企红利全民共享,该局通过电话、微信、大厅播放宣传视频等方法加强线上宣传,同时通过专人导税、电话解答、发放宣传手册等方式进行线下读解指导,切实提高惠民政策知晓率。
全面追踪,落实整合申报新成效。自8月1日增值税、消费税与附加税费申报表合并申报正式实行以来,该局安排一方面专人负责辅导来自助办税区办理合并申报业务的纳税人,及时为纳税人排忧解难;另一方面利用电话走访的方式,走访涉及按月申报的一般纳税人,了解其申报情况,聆听他们的心声,收集相关意见建议,并对意见进行整理反馈,实现全程跟踪,持续提升服务质效。(作者 吕红仙 来源:国家税务总局普安县税务局)
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