为持续推进“放管服”改革，普安县税务局将“我为纳税人办事实暨便民春风行动”同党史学习教育相结合，在优化纳税服务、提升办税效力、简化优化流程等方面进一步抓落实，确实为群众办实事解难题，不断提升纳税服务水平，优化纳税服务体验。

　　拓展纳税服务。该局在持续做好纳税服务工作，完善服务举措，拓展“非接触式”办税缴费服务，积极引导纳税人在自助办税服务区、自助服务终端机、手机APP等办理涉税业务，架起了服务辅导新桥梁，打通了服务沟通的“最后一公里”，持续优化纳税服务。

　　提升办税效率。为确保2021年8月1日增值税、消费税分别与附加税费整合申报顺利上线，该局着力做好宣传培训。一方面做好广泛宣传工作，通过税企互动平台、企业微信群、大厅播放宣传视频等方式加强宣传，共宣传政策22项覆盖1000余人次。另一方面，加强对内培训，组织办税大厅和税源管理分局人员开展增值税、消费税分别及附加税费整合申报操作培训，共培训29人次，不断提升税务干部服务业务能力。

　　优化办税流程。该局组织办税大厅学习税务总局明确的“容缺办理事项”要求，针对适用对象及其标准，严格按照“容缺办理事项”情形，依照程序规定先办理后补缺，让资料和流程进一步瘦身，进一步优化办税流程，让纳税人有更多获得感。(作者 吕红仙 来源：国家税务总局普安县税务局)